Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice international

Deutsche Saatveredelung AG; Lippstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Steuerfreier Sachbezug (50 €/Monat)

Flexible Arbeitszeiten & mobile Arbeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Saatveredelung AG sucht am Standort Lippstadt einen Mitarbeiter (m/w/d) im internationalen Kundenservice in Vollzeit zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie. Sie sind verantwortlich für Kontraktbearbeitung, Warendisposition und Kundenkommunikation im internationalen Umfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören die enge Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Logistik, das Erfassen von Verkaufskontrakten im ERP-System, Organisation von Qualitätsanalysen für internationale Märkte sowie die

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbare Ausbildung.
• mehrjährige Berufserfahrung in Warendisposition und Export wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; gute Ausdrucksweise in beiden Sprachen.
• MS-Office Anwendungen wie Excel, Word und Outlook sicher beherrscht.
• Warenwirtschaftskenntnisse z.B. Microsoft Dynamics sind wünschenswert.

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik.
• Erfassung und Bearbeitung von Verkaufskontrakten im ERP-System.
• Organisation von Qualitätsanalysen für internationale Märkte.
• Zuteilen von Fertigungsaufträgen und Bearbeitung der Versandpapiere inkl. Zollabwicklung.
• Prüfung der Verfügbarkeit von kontrahierten Komponenten.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office

Warenwirtschaft

Exportwissen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Dynamics

Excel

Outlook

Word

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice international

Zur Umsetzung unserer Wachstumsstrategie suchen wir für unsere Zentrale in Lippstadt zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und in unbefristeter Anstellung einen

Ihre Aufgaben:
Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem internationalen Kundenservice sind Sie mitverantwortlich für die Kontraktbearbeitung, die Warendisposition und Kundenkommunikation. Dazu gehören folgende Tätigkeiten:

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktion und Logistik
• Erfassung und Bearbeitung von Verkaufskontrakten in unserem ERP-System
• Organisation von Qualitätsanalysen für internationale Märkte gemäß der Kontrakt- und Importbestimmungen
• Zuteilen von Fertigungsaufträgen auf die jeweiligen Produktionsstätten sowie Bearbeitung der Versandpapiere inkl. Zollabwicklung und Anmelden der Phytobeschau durch die Kammer
• Prüfung der Verfügbarkeit von kontrahierten Komponenten gemäß Reinigungs- und Zukaufsplanung
• Reklamationsbearbeitung
• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung
• Sie besitzen idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Warendisposition und im Export
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Ihr Dienstleisterherz aus
• Sie besitzen ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
• Die gängigen MS-Office Programme wie Excel, Word und Outlook sind Ihnen sehr gut vertraut
• Warenwirtschaftskenntnisse, wie z.B. Microsoft Dynamics sind wünschenswert
• Ein spannendes Arbeitsumfeld durch die Weiterentwicklung eines ganzheitlichen gruppenweiten Kundenservices mit viel Entwicklungspotenzial
• Eine abwechslungsreiche selbständige Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche für Ihre und unsere kontinuierliche Weiterentwicklung
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Eine unternehmerische Firmenkultur mit einem guten Arbeitsklima
• Eine mittelständische Firmenstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten sowie mobile Arbeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Steuerfreier Sachbezug (in Höhe von 50 € pro Monat)

Schwerbehinderte Kandidaten (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.