Mitarbeiter (m|w|d) IT Service Desk

InnKlinikum Altötting und Mühldorf gKU; Mühldorf a. Inn; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

TVöD-K Vergütung

Fahrradleasing mit Arbeitgeberzuschuss

Regionale Einkaufsrabatte

Corporate Benefits Mitarbeitervorteils

Job summary

Das Innklinikum sucht eine engagierte Fachkraft im IT-Service Desk zur Unterstützung der Mitarbeitenden an den Standorten Mühldorf und Altötting. Sie lösen Hardware- und Softwareprobleme, dispatchen Tickets und sichern einen reibungslosen IT-Support.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, idealerweise Erfahrungen im Krankenhausumfeld und im Umgang mit Krankenhaus-Informationssystemen. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungsoptionen und eine tarifliche Vergütung

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann).
• Erfahrung mit Active Directory, Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen ist wünschenswert.
• Gute serviceorientierte Kommunikation und Bereitschaft zur Mitarbeit in Veränderungsprozessen.

Responsibilities

• Sie arbeiten und dispatchen IT-Tickets ab, um den Anforderungen unserer Mitarbeitenden gerecht zu werden.
• Sie führen IT-Support-Aufgaben direkt am Standort der Krankenhäuser durch, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Einrichtung, Wartung und Optimierung von IT-Arbeitsplätzen.
• Sie arbeiten eng mit Experten-Teams zusammen und unterstützen bei der Lösung komplexer IT-Probleme.
• Sie verfolgen und überwachen die IT-Ressourcen im Krankenhaus, um Richtlinien einzuhalten.
• Sie teilen aktiv Ihr IT-W Wissen mit Kollegen, um ein hohes Serviceniveau zu wahren.

Skills

Active Directory

Kundenservice

IT-Support

Teamarbeit

Education

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Systemelektroniker

IT-Systemkaufmann

Tools

KIS

Job description

Wir sind ein leistungsstarker Klinikverbund mit vier Standorten, die in Trägerschaft der Landkreise Altötting und Mühldorf stehen. Durch unser umfassendes Versorgungsspektrum stellen wir die medizinische Betreuung für mehr als 220.000 Menschen in der Region und darüber hinaus sicher. Mit 20 spezialisierten Fachbereichen und insgesamt 603 Planbetten bieten wir eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Jährlich betreuen wir rund 36.000 stationäre sowie 56.000 ambulante Patienten – unterstützt von einem engagierten Team von mehr als 2.700 Mitarbeitenden.

Die Klinik Mühldorf ist ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit 196 Betten und den Hauptabteilungen Chirurgie, Wirbelsäulenchirurgie, Innere Medizin, Anästhesie und Intensivmedizin, Pneumologie mit Lungen- und Weaning-Zentrum, Orthopädie und orthopädisches Reha-Zentrum, Urologie und Geriatrie. Zudem verfügt der Standort über ein Adipositas- sowie Schilddrüsen- und Hernienzentrum. Als Belegabteilungen sind am Haus die Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde etabliert.

Mitarbeiter (m|w|d) IT Service Desk

Unser Angebot

• START | Willkommens- & Einführungstage für unsere neuen Kollegen (gn) und strukturierte Einarbeitungskonzepte
• ZUKUNFT | Langfristige, sichere persönliche und berufliche Perspektive in einem modernen zukunftsgerichteten Klinikum
• PERSPEKTIVE | Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• ENGAGEMENT | Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-K mit zahlreichen Zusatzleistungen
• ATTRAKTIVITÄT | Mitarbeiter-Benefits (Fahrradleasing mit Arbeitgeberzuschuss, regionale Einkaufsrabatte, Corporate Benefits Mitarbeitervorteilsprogramm)
• BALANCE | Region mit hohem Freizeitwert und guter Infrastruktur für Schule und Familie im Herzen der Metropolregionen Oberbayerns

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten und dispatchen IT-Tickets ab, um den Anforderungen unserer Mitarbeiter gerecht zu werden und um einen reibungslosen IT-Support im Klinikum sicherzustellen.
• Sie führen IT-Support-Aufgaben direkt am Standort der Krankenhäuser durch, um schnelle und effektive Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme zu gewährleisten.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Einrichtung, Wartung und Optimierung von IT-Arbeitsplätzen, um eine sichere und produktive Arbeitsumgebung für das Klinikpersonal zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit unseren Experten-Teams zusammen und unterstützen bei der Lösung komplexer IT-Probleme und -Anfragen, um kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen im IT-Bereich zu fördern.
• Sie verfolgen und überwachen die IT-Ressourcen im Krankenhaus, um die Einhaltung von IT-Richtlinien und -Standards sicherzustellen.
• Sie teilen aktiv Ihr IT-Wissen mit Kollegen, um ein hohes Serviceniveau im IT-Support aufrechtzuerhalten.

Unsere Erwartung an Sie

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation in einem IT-relevanten Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Active Directory, einschließlich der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen.
• Sie bringen idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support innerhalb eines Krankenhauses mit und sind vertraut mit dem Umgang mit KIS (Krankenhausinformationssystemen).
• Sie zeichnen sich durch eine hilfsbereite, serviceorientierte und empathische Arbeitsweise aus und sind in der Lage, Mitarbeiter kompetent und freundlich zu unterstützen.
• Sie sind bereit, sich aktiv an Veränderungsprozessen und der Umgestaltung von IT-Strukturen im Klinikum zu beteiligen und bringen hierzu eine hohe Motivation und Lösungsorientierung mit.

Wir freuen uns auf Sie

Als Bewerber*in mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung sind Sie im Innklinikum herzlich willkommen. Bei gleicher Eignung werden Sie bevorzugt eingestellt.