Mitarbeiter für das Servicecenter (m|w|d)

StudentJob; Altötting; Presencial; EUR 27 000 - 35 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Fahrradleasing mit Arbeitgeberzuschuss

regionale Einkaufsrabatte

Corporate Benefits Mitarbeitervorteils

Resumo da oferta

InnKlinikum Altötting und Mühldorf sucht eine/n Medizinische Fachangestellte/n (m/w/d) zur Unterstützung im patientenorientierten Ausland?

In dieser Position betreuen Sie Patienten, Angehörige und Zuweiser kompetent, koordinieren Termine und administrative Abläufe. Sie arbeiten eng mit medizinischen Fachbereichen zusammen und bringen Ihre Serviceorientierung in die tägliche Patientenversorgung ein.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA)
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im ambulanten oder klinischen Umfeld
• Freude an Kommunikation, Empathie und Serviceorientierung

Responsabilidades

• Sie sind zentrale Ansprechpartner für Patienten, Angehörige und Zuweiser und begleiten diese kompetent bei administrativen Anliegen rund um die Patientenversorgung.
• Sie ordnen Anfragen fachlich ein, vermitteln Informationen verständlich und koordinieren Schnittstellen.
• Sie organisieren Termine, Befundanfragen und weitere patientenbezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen.
• Sie sorgen für einen zuverlässigen Informationsfluss und begleiten Patienten durch den Klinikalltag.
• Sie bringen Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein.

Conhecimentos

Medizinischer Fachangestellter

Formação académica

Ausbildung MFA

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Unser Angebot

• START | Willkommens- & Einführungstage für unsere neuen Kollegen (gn) und strukturierte Einarbeitungskonzepte
• ZUKUNFT | Langfristige, sichere persönliche und berufliche Perspektive in einem modernen zukunftsgerichteten Klinikum
• PERSPEKTIVE | Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• ENGAGEMENT | Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-K mit zahlreichen Zusatzleistungen
• ATTRAKTIVITÄT | Mitarbeiter-Benefits (Fahrradleasing mit Arbeitgeberzuschuss, regionale Einkaufsrabatte, Corporate Benefits Mitarbeitervorteilsprogramm)
• BALANCE | Region mit hohem Freizeitwert und guter Infrastruktur für Schule und Familie im Herzen der Metropolregionen Oberbayerns

Ihre Aufgaben

• Sie sind zentrale Ansprechpartner für Patienten, Angehörige sowie Zuweisende und begleiten diese kompetent und wertschätzend bei administrativen Anliegen rund um die Patientenversorung.
• Sie bringen Ihr medizinisches Verständnis ein, ordnen Anfragen fachlich ein, vermitteln Informationen verständlich und koordinieren die weiteren Schnittstellen.
• Sie organisieren und koordinieren Termine, Befundanfragen sowie weitere patientenbezogene Anliegen über unterschiedliche Kommunikationswege und arbeiten dabei eng mit unseren medizinischen Fachbereichen sowie Zuweisenden zusammen.
• Sie sorgen für einen zuverlässigen Informationsfluss und tragen dazu bei, das Patienten in einem komplexen Klinikalltag komplett begleitet werden.
• Sie bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe und Prozesse ein.

Unsere Erwartung an Sie

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) und bringen idealerweise eine mehrjährige Berufserfahrung im ambulanten oder stationären Gesundheitswesen mit.
• Sie verfügen über ein gutes medizinisches Verständnis und haben Freude daran, Ihr Wissen einzusetzen.
• Sie haben Freude an der Kommunikation mit Menschen und begegnen Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie Zuweisenden auch in arbeitsintensiven Situationen mit Empathie, Geduld und einer ausgeprägten Serviceorientierung.
• Sie arbeiten sicher mit den gängigen MS Office-Anwendungen und finden sich schnell in neue digitale Systeme, Anwendungen und Arbeitsabläufe ein.
• Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem engagierten Team, übernehmen Verantwortung und bringen sich mit Eigeninitiative sowie Ideen zur Weiterentwicklung unserer Abläufe ein.
• Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für Patienten, Angehörige sowie Zuweisende und begleiten diese kompetent, empathisch und serviceorientiert.

Wir freuen uns auf Sie

Als Bewerber*in mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung sind Sie im Innklinikum herzlich willkommen. Bei gleicher Eignung werden Sie bevorzugt eingestellt.

Stunden: 32 - 40

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

InnKlinikum Altötting und Mühldorf

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch