Mitarbeiter Kundenservice (w / m / d) •

Munich Private Equity; Oberhaching; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Finanzsektor in Oberhaching sucht motivierte Mitarbeiter zur Betreuung von Bestandskunden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Kommunikation zu Finanzprodukten. Gewünschte Qualifikationen sind Kenntnisse im Kundenservice und fließende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet 31 Urlaubstage, ein gutes Arbeitsumfeld und diverse Zusatzleistungen.

Leistungen

31 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Steuerfreie Sachbezugskarte

Firmenrabatt im Fitnessstudio

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Teamevents

Qualifikationen

• Berufserfahrungen im Kundenservice sind vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Interesse am Finanzsektor und die Bereitschaft, sich Wissen anzueignen.
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für die Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und telefonischer Rückmeldungen.
• Auskunftserteilung zu Finanzprodukten und individuelle Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Servicegedanke

Deutsche Sprache (C2)

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Gemeinsam mit den Teamkollegen bilden Sie den ersten Kontaktpunkt für die Betreuung unserer Bestandskunden.
• Dabei sind Sie für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen verantwortlich.
• Sie geben Auskünfte zu unseren Finanzprodukten und kümmern sich um individuelle Kundenanfragen.
• Zudem bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den anderen internen Abteilungen.
• Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung zu unseren Finanzprodukten und regelmäßige Weiterbildungen.

Ihr Profil

• Berufserfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, jedoch kein Muss - ein ausgeprägter Servicegedanke sowie eine hohe Motivation stehen im Vordergrund.
• Sie verfügen über ein grundlegendes Interesse zum Finanzsektor bzw. über die Bereitschaft, sich das spezifische Wissen anzueignen.
• Mit Ihrer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise überzeugen Sie schriftlich und auch am Telefon.
• Sie kommunizieren gerne und gehen mit Ihrer proaktiven Arbeitsweise individuell auf Kundenanfragen ein.
• Ihr sicherer Umgang mit der deutschen Sprache zeigt sich sowohl in Wort als auch in Schrift (C2) und Sie sind mit den gängigen MS Office Anwendungen vertraut.
• Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die Stellenanzeige im generischen Maskulin formuliert – sämtliche Personenbezeichnungen gelten selbstverständlich gleichermaßen für alle Formen!

Warum wir?

• 31 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge : Mit unserem MPE Garantiefonds erhalten Sie einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
• Steuerfreie Sachbezugskarte mit bis zu 600€ jährlich zusätzlich zum Gehalt
• Firmenrabatt im Fitnessstudio
• Direkt an der S-Bahn gelegen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Wiesn, Grillfest & Teamevents
• Mitarbeiterrabatte bei eigenen Produkten

Ansprechpartner :

Natalia Glischinski

HR Managerin

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