Mitarbeiter Kundenservice Mobilitätslösungen (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergütung nach Tarifvertrag

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Social Events

Zusammenfassung

Die DIS AG sucht im Auftrag eines international tätigen Mobilitätsdienstleisters in Neuss einen Mitarbeiter Kundenservice Mobilitätslösungen (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Sie unterstützen Fachbereiche im Mobilitäts- und Flottenmanagement und betreuen Geschäftspartner sowie Kunden.

Es erwartet Sie eine tarifgebundene Vergütung, unbefristeter Arbeitsvertrag, Homeoffice-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und regelmäßiges Feedback.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und Word.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung eines der verschiedenen Fachbereiche im Umfeld Mobilitäts- und Flottenmanagement
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie serviceorientierte Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden
• Koordination und Begleitung von Prozessen rund um Fahrzeuge, Verträge, Rechnungen oder Schadensfälle
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten und Vorgänge in den internen Systemen
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie externen Ansprechpartnern
• Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe und Unterstützung digitaler Prozesse
• Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
• Nutzung moderner Technologien und digitaler Tools zur effizienten Prozessgestaltung

Kenntnisse

Kundenservice

Serviceorientierung

Digitale Affinität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld

Tools

MS Office (Excel, Word)

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Unser Kunde ist ein international tätiger Mobilitätsdienstleister, der innovative Lösungen rund um Flottenmanagement, Leasing- und Mobilitätsservices anbietet. Er zeichnet sich durch seine starke Marktposition, seine Ausrichtung auf nachhaltige Mobilitätskonzepte sowie moderne Arbeitsstrukturen aus. Für unseren Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Kundenservice Mobilitätslösungen (m/w/d) am Standort Neuss im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z. B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben

• Unterstützung eines der verschiedenen Fachbereiche im Umfeld Mobilitäts- und Flottenmanagement
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie serviceorientierte Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden
• Koordination und Begleitung von Prozessen rund um Fahrzeuge, Verträge, Rechnungen oder Schadensfälle
• Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten und Vorgänge in den internen Systemen
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie externen Ansprechpartnern
• Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe und Unterstützung digitaler Prozesse
• Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
• Nutzung moderner Technologien und digitaler Tools zur effizienten Prozessgestaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, technischen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
• Offenheit gegenüber digitalen Innovationen, Automatisierungslösungen und modernen Arbeitsmethoden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Erfahrung im automobilnahen Umfeld ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.