Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung in Neuss sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden verantwortlich und bearbeiten eigenständig Aufträge sowie Anfragen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Es werden verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse erwartet. Das Unternehmen bietet Ihnen ein attraktives Fixgehalt und die Möglichkeit für Home-Office.

Leistungen

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfangreiche Karriereberatung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung der Kunden.
• Eigenständige Abwicklung und zuverlässige Nachverfolgung von Kundenaufträgen.
• Bearbeiten eingehender Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie sind ein offener, kommunikativer Mensch und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung wirkungsvoll einbringen?

Für unseren Kunden in Neuss suchen wir zur Unterstützung des Teams ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre Bewerbung zu erhalten!

Ihre Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung der Kunden
• Eigenständige Abwicklung und zuverlässige Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen als wichtige Schnittstelle
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Bereitstellung passender Lösungen
• Aufnahme, Bearbeitung und Klärung von Reklamationen
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung relevanter Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen erste Berufserfahrung im Customer Service mit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.