Mitarbeiter Kundenbetreuung Leasingverträge (m/w/d)

DIS AG; Düsseldorf; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeit

Tarifliche Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Social Events

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht am Standort Düsseldorf eine/n Mitarbeiter/in Kundenbetreuung Leasingverträge (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. Als zentraler Ansprechpartner betreuen Sie Kunden, Händler und interne Vertriebseinheiten, bearbeiten Korrespondenz und Reklamationen und erstellen Leasingverträge.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice sowie solide Kenntnisse im Leasing- oder Mobilitätsumfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Kundenbetreuung von Vorteil.
• Kenntnisse im Leasing-, Automobil- oder Mobilitätsumfeld sind von Vorteil.
• Gute kaufmännische und technische Auffassungsgabe.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Umgang mit gängigen Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientierte Kommunikation.

Responsibilities

• Betreuung von Kunden, Händlern und internen Vertriebseinheiten als zentraler Ansprechpartner.
• Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz sowie Reklamationsmanagement.
• Erstellung, Verwaltung und Anpassung von Leasing- und Serviceverträgen.
• Durchführung von Endabrechnungen im Zusammenhang mit Leasingverträgen.
• Durchführung von KYC-Prüfungen sowie Prüfung von Unterschriftsberechtigungen.
• Unterstützung bei Bonitäts- und Kreditlinienprüfung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
• Auswertung und Analyse relevanter Reports und Kennzahlen.
• Bearbeitung von Schadensfällen sowie Organisation der Fahrzeugrückgabe.
• Teilnahme an Kunden- und Händlerterminen gemeinsam mit dem Außendienst.

Skills

Kundenorientierung

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse fließend

Englische Grundkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Leasinglösungen, das sich auf moderne Fuhrpark- und Mobilitätskonzepte für Geschäfts- und Privatkunden spezialisiert hat. Er überzeugt durch innovative Dienstleistungen, eine zukunftsorientierte Unternehmensstrategie sowie ein modernes Arbeitsumfeld. Für seinen Standort in Düsseldorf suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Kundenbetreuung Leasingverträge (m/w/d). Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z. B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden, Händlern und internen Vertriebseinheiten als zentraler Ansprechpartner
• Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz sowie Reklamationsmanagement
• Erstellung, Verwaltung und Anpassung von Leasing- und Serviceverträgen
• Durchführung von Endabrechnungen im Zusammenhang mit Leasingverträgen
• Durchführung von KYC-Prüfungen sowie Prüfung von Unterschriftsberechtigungen
• Unterstützung bei der Bonitäts- und Kreditlinienprüfung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Auswertung und Analyse relevanter Reports und KennzahlenBearbeitung von Schadensfällen sowie Organisation der Fahrzeugrückgabe
• Teilnahme an Kunden- und Händlerterminen gemeinsam mit dem Außendienst

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann, Industriekaufmann, Bürokaufmann oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• Kenntnisse im Leasing-, Automobil- oder Mobilitätsumfeld von Vorteil
• Gute kaufmännische und technische Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an serviceorientierter Kommunikation

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.