Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Weidenberg

TimePartner Group GmbH; Weidenberg (VGem); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Weidenberg sucht einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden telefonisch und dokumentieren alle Anfragen. Eine Erfahrung von 3-5 Jahren in einer ähnlichen Position und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen Stundenlohn von 14,85 Euro, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Hohe Übernahmechancen

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Betreuung während der Einarbeitungszeit

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Professionelle Kommunikation in Deutsch erforderlich.
• Kommunikative und organisatorische Stärken sind gefragt.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen.
• Kompetente Beratung und Unterstützung der Kunden.
• Dokumentation aller relevanten Informationen.
• Aktive Mitarbeit zur Kundenbindung und Zufriedenheit.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Hervorragende PC-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freude am telefonischen Kundenkontakt

Erfahrung im Umgang mit Kunden

Zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Suchst Du einen spannenden Job, bei dem Du Deine Kommunikationsstärke und Deine Empathie jeden Tag einbringen kannst? Wir suchen Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Weidenberg. In diesem Job übernimmst Du eine zentrale Rolle als telefonischer Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden. Ob als Call Center Agent, Telefonberater oder telefonischer Kundenberater, Deine Aufgabe ist es, unseren Kunden in allen Anliegen zur Seite zu stehen. Mit geregelten Tagschichten und einem Stundenlohn von 14,85 Euro bieten wir Dir die Grundlage für eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen und bearbeitest diese telefonisch oder schriftlich.
• Du kümmerst Dich um die kompetente Beratung und Unterstützung der Kunden in verschiedenen Anliegen.
• Du dokumentierst alle relevanten Informationen und hältst die Kundendaten stets auf dem neuesten Stand.
• Du trägst aktiv zur Kundenbindung und Zufriedenheit bei.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Anliegen der Kunden optimal zu lösen.

Um als Call-Center-Agent (m/w/d) in Weidenberg durchzustarten, solltest Du über einige wichtige Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen. Gerade in der Rolle als telefonischer Kundenberater oder Call Center Agent sind Deine kommunikativen und organisatorischen Stärken gefragt. Folgendes bringst Du mit:

• Hervorragende PC-Kenntnisse, um Dich mühelos in neue Software und Systeme einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um eine professionelle Kommunikation zu gewährleisten.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise bereits 3 bis 5 Jahre in einer vergleichbaren Position.
• Eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise.

Wir möchten, dass Du Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Weidenberg wohlfühlst und Deine Arbeit wertgeschätzt wird. Daher bieten wir Dir ein attraktives Gesamtpaket an Vergütungen und Benefits:

• Einen Stundenlohn von 14,85 Euro, der Dein Engagement fair entlohnt.
• Geregelte Arbeitszeiten in der Tagschicht.
• Hohe Übernahmechancen bei guter Leistung.
• Ein kollegiales und unterstützendes Teamumfeld, in dem Du Dich schnell wohlfühlen wirst.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliches finanzielles Plus.
• Persönliche und individuelle Betreuung während Deiner Einarbeitungszeit und darüber hinaus.