Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Bamberg

TimePartner; Bamberg; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice nach Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte über Corporate-Pre‑

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Résumé du poste

TimePartner sucht in Bamberg engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice zur liebevollen Betreuung von Vorsorge- und Depotkunden. Die Rolle verbindet schriftliche und telefonische Betreuung mit kaufmännischen Aufgaben, stets mit Blick fürs Detail.

Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Stunden pro Woche, mögliches Homeoffice nach Einarbeitung und Corporate Benefits runden das Angebot ab.

Qualifications

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen
• Prüfung und Verarbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten
• Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Unterlagen und internen Abläufen
• Termingerechte Bearbeitung der Kundenanliegen
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den vorgesehenen Systemen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Abgeschlossene Schulausbildung
• Freundliche und professionelle Kommunikation in deutscher Sprache
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Erfahrung in der Sachbearbeitung, im kaufmännischen Bereich oder bei Banken und Versicherungen ist von Vorteil, aber kein Muss

Responsabilités

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen
• Prüfung und Verarbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten
• Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Unterlagen und internen Abläufen
• Termingerechte Bearbeitung der Kundenanliegen
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den vorgesehenen Systemen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Connaissances

Kundenbetreuung

Kommunikation

Organisation

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Formation

Schulausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest Kunden bei wichtigen Fragen rund um ihre Altersvorsorge unterstützen? Dann starte als Mitarbeiter Kundenservice, Kundenberater oder Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Bamberg und werde Teil eines modernen Service-Teams für namhafte Banken und Versicherungen.

Dein Arbeitsalltag verbindet schriftliche und telefonische Kundenbetreuung mit abwechslungsreichen kaufmännischen Aufgaben. Mit Deinem Blick fürs Detail sorgst Du dafür, dass Anfragen zuverlässig bearbeitet und Kunden bestmöglich unterstützt werden.

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen
• Prüfung und Verarbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten
• Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Unterlagen und internen Abläufen
• Termingerechte Bearbeitung der Kundenanliegen
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den vorgesehenen Systemen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Du arbeitest gerne strukturiert und möchtest Deine Kommunikationsstärke im Kundenservice einsetzen? Egal, ob Du als Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder mit erster Berufserfahrung startest – wichtig sind Deine Motivation und Deine sorgfältige Arbeitsweise.

• Abgeschlossene Schulausbildung
• Freundliche und professionelle Kommunikation in deutscher Sprache
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Erfahrung in der Sachbearbeitung, im kaufmännischen Bereich oder bei Banken und Versicherungen ist von Vorteil, aber kein Muss

Freu Dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und langfristiger Perspektive. In Bamberg erwartet Dich ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten einbringen und Dich fachlich weiterentwickeln kannst.

• Stundenlohn von 15,33 € bis zu 15,67 € gemäß Tarifvertrag
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Stunden pro Woche, Tagschicht
• Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern über Corporate Benefits
• Modernes Service-Team mit strukturierten Abläufen und vielseitigen Aufgaben