Kundenberater (m/w/d) in Bamberg

TimePartner; Bamberg; Hybrid; EUR 21.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Einarbeitung

Tarifvertragliche Vergütung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Corporate Benefits

Zusammenfassung

TimePartner sucht Mitarbeiter im Kundenservice in Bamberg. Du betreust schriftlich und telefonisch Anfragen rund um Vorsorge- und Depotlösungen und prüfst eingehende Dokumente. Du unterstützt bei Vertragsangelegenheiten und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung im System.

Eine freundliche, professionelle Kommunikation auf Deutsch sowie gute PC-Kenntnisse sind erforderlich. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht Homeoffice-Möglichkeit und eine unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle ab 25

Qualifikationen

• Freundliche und professionelle Kommunikation auf Deutsch.
• Sehr gute PC-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen.
• Zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrungen in der Sachbearbeitung, im kaufmännischen Umfeld oder bei Banken und Versicherungen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen.
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten.
• Unterstützung bei Anliegen zu Verträgen, Unterlagen und internen Prozessen.
• Fristgerechte Bearbeitung der Kundenanliegen.
• Erfassung aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenservice

Detailgenauigkeit

Organisationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Schulbildung

Tools

MS Office

Digitale Anwendungen

Jobbeschreibung

Du arbeitest gerne mit Menschen und möchtest Kunden bei wichtigen Anliegen rund um ihre Altersvorsorge weiterhelfen? Dann beginne als Mitarbeiter Kundenservice, Kundenberater oder Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Bamberg und verstärke ein modernes Service-Team für renommierte Banken und Versicherungen.

Dein Arbeitsalltag umfasst sowohl die schriftliche als auch die telefonische Betreuung von Kunden sowie vielseitige kaufmännische Tätigkeiten. Dank Deines ausgeprägten Blicks fürs Detail stellst Du sicher, dass Anfragen zuverlässig bearbeitet und Kunden optimal unterstützt werden.

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten
• Unterstützung bei Anliegen zu Verträgen, Unterlagen und internen Prozessen
• Fristgerechte Bearbeitung der Kundenanliegen
• Erfassung aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität

Du gehst gerne organisiert vor und möchtest Deine Kommunikationsfähigkeit im Kundenservice einbringen? Ob Du als Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder mit erster Berufserfahrung beginnst – entscheidend sind Deine Motivation und Deine gewissenhafte Arbeitsweise.

• Abgeschlossene Schulbildung
• Freundliche und professionelle Kommunikation auf Deutsch
• Sehr gute PC-Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden
• Erfahrungen in der Sachbearbeitung, im kaufmännischen Umfeld oder bei Banken und Versicherungen sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich

Freu Dich auf eine vielseitige Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer langfristigen Perspektive. In Bamberg arbeitest Du in einem modernen Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten einsetzen und Dich fachlich weiterentwickeln kannst.

• Stundenlohn zwischen 15,33 € und 15,67 € nach Tarifvertrag
• Unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle ab 25 Wochenstunden in Tagschicht
• Homeoffice nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung möglich
• Vergünstigungen für Mitarbeitende bei unterschiedlichen Anbietern über Corporate Benefits
• Modernes Service-Team mit klar strukturierten Abläufen und abwechslungsreichen Aufgaben