Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Bankpower GmbH; Magdeburg; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsausstattung

Job summary

Bankpower GmbH in Magdeburg sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für Kundenbetreuung. Sie bearbeiten Anfragen telefonisch und schriftlich, prüfen Unterlagen und erfassen Daten in den Systemen.

Eine strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung sind der Schlüssel zum Erfolg. Wir bieten eine attraktive Vergütung ab 2.600 € brutto pro Monat, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Einarbeitung sowie moderne Arbeitsmittel und langfristige Perspektiven in einem

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenkommunikation, im Kundenservice und in der kaufmännischen Sachbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Hohe Motivation und Freude an der Arbeit mit Kunden
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Responsibilities

• Du beantwortest telefonisch und schriftlich allgemeine Kundenanfragen rund um das Thema Altersvorsorge.
• Du bearbeitest Aufträge im Zusammenhang mit der Eröffnung von Depots.
• Du prüfst eingehende Unterlagen auf Vollständigkeit und pflegst relevante Daten in die Systeme ein.
• Du dokumentierst Vorgänge sorgfältig und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und sorgst für eine serviceorientierte Bearbeitung.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und trägst zu reibungslosen Abläufen bei.
• Du übernimmst abwechslungsreiche kaufmännische und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.

Skills

Kundenkommunikation

Kundendienst

Office-Anwendungen

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Tools

MS Office

Job description

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Standort: Magdeburg

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du arbeitest gerne mit Menschen, bist kommunikativ und fühlst dich in der kaufmännischen Sachbearbeitung zuhause? Du hast Freude daran, Kundenanliegen telefonisch und schriftlich zu bearbeiten, arbeitest strukturiert und behältst auch bei administrativen Vorgängen den Überblick?

Dann haben wir genau die richtige Position für dich!

Bankpower ist seit 1998 als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup auf die Vermittlung von Fach- und Nachwuchskräften in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche spezialisiert. Dank unseres starken Netzwerks eröffnen wir Ihnen spannende Perspektiven in einem zukunftssicheren Umfeld.

Hier kannst du etwas bewegen:

• Du beantwortest telefonisch und schriftlich allgemeine Kundenanfragen rund um das Thema Altersvorsorge.
• Du bearbeitest Aufträge im Zusammenhang mit der Eröffnung von Depots.
• Du prüfst eingehende Unterlagen auf Vollständigkeit und pflegst relevante Daten in die Systeme ein.
• Du dokumentierst Vorgänge sorgfältig und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen und sorgst für eine serviceorientierte Bearbeitung.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und trägst zu reibungslosen Abläufen bei.
• Du übernimmst abwechslungsreiche kaufmännische und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Kundenkommunikation, im Kundenservice und in der kaufmännischen Sachbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Hohe Motivation und Freude an der Arbeit mit Kunden
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Deine Vorteile auf einen Blick:

• Attraktive Vergütung ab 2.600 € brutto monatlich mit Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend deiner Erfahrung
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung für mehr Freiraum im Arbeitsalltag
• Umfassende Einarbeitung, damit du sicher und erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst
• Moderner Arbeitsplatz mit professioneller technischer Ausstattung
• Langfristige Perspektive bei einem etablierten Finanzdienstleister mit hervorragenden Übernahmechancen
• Wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben rund um Kundenservice, Altersvorsorge und kaufmännische Sachbearbeitung

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Identität, Alter oder Behinderung.

Deine Bewerbung behandeln wir selbstverständlich vertraulich.

Abteilung(en): Banken

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag