Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Bamberg

TimePartner; Bamberg; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice nach Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte über Corporate-Not/

Modernes Service-Team

Job summary

TimePartner in Bamberg bietet eine unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitstelle ab 25 Wochenstunden im Tagschichtmodell als Mitarbeiter Kundenservice/Kundenbetreuung (m/w/d). Die Position umfasst schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden rund um Vorsorge- und Depotlösungen sowie unterstützende kaufmännische Aufgaben.

Sie arbeiten flexibel, organisieren Ihren Arbeitsalltag und bringen Kommunikationsstärke mit; Homeoffice nach Einarbeitung ist möglich.

Qualifications

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen.
• Kontrolle und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten.
• Unterstützung bei Anliegen zu Verträgen, Unterlagen und internen Prozessen.
• Fristgerechte Bearbeitung der Kundenanliegen.
• Erfassung aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität.

Responsibilities

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden zu Vorsorge- und Depotlösungen.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und eingehenden Dokumenten.
• Unterstützung bei Verträgen, Unterlagen und internen Prozessen.
• Fristgerechte Bearbeitung der Kundenanliegen.
• Erfassung aller Vorgänge in den Systemen zur Servicequalität.

Skills

Kundenservice

Kundenbetreuung

Telefonischer Kontakt

Schriftliche Kommunikation

Education

Schulausbildung abgeschlossen

Tools

Allgemeine PC-Kenntnisse

Job description

Du arbeitest gerne mit Menschen und möchtest Kunden bei wichtigen Anliegen rund um ihre Altersvorsorge begleiten? Dann beginne als Mitarbeiter Kundenservice, Kundenberater oder Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Bamberg und verstärke ein modernes Service-Team für renommierte Banken und Versicherungen.

Dein Arbeitsalltag umfasst sowohl die schriftliche als auch die telefonische Betreuung von Kunden und bietet zugleich vielseitige kaufmännische Tätigkeiten. Dank Deines ausgeprägten Gespürs für Details stellst Du sicher, dass Anfragen verlässlich bearbeitet und Kunden optimal unterstützt werden.

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vorsorge- und Depotlösungen
• Kontrolle und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten
• Unterstützung bei Anliegen zu Verträgen, Unterlagen und internen Prozessen
• Fristgerechte Bearbeitung der Kundenanliegen
• Erfassung aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität

Du arbeitest gerne organisiert und möchtest Deine Kommunikationsstärke im Kundenservice einbringen? Ob Du als Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder mit erster Berufserfahrung beginnst – entscheidend sind Deine Motivation und Deine gewissenhafte Arbeitsweise.

• Erfolgreich abgeschlossene Schulausbildung
• Freundliches und professionelles Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
• Sehr gute PC-Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden
• Erfahrungen in der Sachbearbeitung, im kaufmännischen Umfeld oder bei Banken und Versicherungen sind wünschenswert, jedoch nicht erforderlich

Freu Dich auf eine vielseitige Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer langfristigen beruflichen Perspektive. In Bamberg arbeitest Du in einem modernen Umfeld, in dem Du Deine Stärken einsetzen und Dich fachlich weiterentwickeln kannst.

• Stundenlohn zwischen 15,33 € und 15,67 € nach Tarifvertrag
• Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden im Tagschichtmodell
• Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Anbietern über Corporate Benefits
• Modernes Service-Team mit klaren Abläufen und abwechslungsreichen Aufgaben