Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Builtech Holding GmbH; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Sicht- und Sonnenschutz sucht einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Berlin. Sie übernehmen die telefonische Auftragsannahme und optimieren die Routenplanung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie zwei Jahre Berufserfahrung werden erwartet. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsklima, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung

Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gekühlte Getränke und frischer Obstkorb

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Eigeninitiative und Teamgeist werden erwartet.

Aufgaben

• Telefonische Auftragsannahme und Differenzierung der Anfragen.
• Koordination der Termine mit allen Beteiligten.

Kenntnisse

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Problemlösungskompetenz

Teamgeist

Kenntnisse in MS Office

Gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder Bachelor-Studium

Jobbeschreibung

Als Mitglied der Builtech Gruppe sind wir, Jalousien-Böttcher GmbH, die Spezialisten für die Montage und Reparatur von Sicht- und Sonnenschutzanlagen. Wiederkehrende Funktionsprüfungen und Wartungen gehören ebenfalls zu unserem Aufgabengebiet. Um einen hohen Qualitätsstandard zu sichern, arbeiten wir eng mit den führenden Herstellern zusammen. Die Jalousien-Böttcher GmbH gehört mit mehr als 40 Mitarbeitern zu den mittelständischen Unternehmen und legt Wert auf ein offenes Arbeitsverhältnis. Auch in schwierigen Situationen sind Sie daher nie auf sich allein gestellt.

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), der mit Leidenschaft unsere Kunden berät und unterstützt. Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen rund um den Sonnenschutz. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, ein offenes Ohr für ihre Anliegen hast und moderne Technik ebenso spannend findest wie persönlichen Service, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Aufgaben

• Telefonische Auftragsannahme sowie die Differenzierung der Anfragen und Kundenkontakte
• Terminvereinbarung mit unseren Auftraggebern
• Du optimierst die Routenplanung der Tagestouren und bist hierbei für die Koordination der Termine mit allen internen und externen Beteiligten zuständig
• Notfall-Termin-Planung sowie mögliche Terminkonflikte lösen
• Personalanmeldungen
• Bestellungen von Dienstleistern z.B. Kletterer, Hebezeuge etc.

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder Bachelor-Studium, sowie Erfahrung im Bereich der Disposition und/oder der Team-Koordination
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Zu Deinen Stärken zählen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
• Eigeninitiative und Teamgeist
• Kenntnisse in MS Office
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit abwechslungsreichem und zukunftssicherem Arbeitsplatz
• Start-up-Atmosphäre mit familiärem Arbeitsklima und zahlreichen Mitarbeiterevents
• Genieße die Vorteile unserer kostenlosen betrieblichen Krankenzusatzversicherung
• Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Builtech Akademie
• Gekühlte Getränke sowie ein gefüllter frischer Obstkorb
• Mit unserer bAV und VWL unterstützen wir Dich auch für die Zukunft
• Freu Dich auf unseren modernen Standort ab dem 01.10.2025 – mit mehr Raum für Zusammenarbeit und Wohlfühlatmosphäre

Werde Teil unserer Innovationsreise!

„Gutes Handwerk ist unser wichtigster Beitrag zur Nachhaltigkeit“ – unter diesem Motto arbeiten wir täglich daran, die Zukunft der technischen Gebäudeausrüstung neu zu denken. Vielfalt, Chancengleichheit und gegenseitiger Respekt sind für uns selbstverständlich.

Bereit, die TGA-Branche mitzugestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!