Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Certis Personalservice GmbH; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 15.624 - 23.436; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Certis Personalservice GmbH – Standort Ludwigshafen am Rhein sucht Mitarbeiter im Kundenmanagement in Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse des Kundenpotenzials, aktive Platzierung des Sortiments und die Bedarfsermittlung.

Sie dokumentieren Kontakte im CRM und pflegen die Datenbasis, arbeiten eng mit Schnittstellen zusammen. Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Sachbearbeitungs-Erfahrung, sprechen fließend Deutsch und bringen Eigeninitiative

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung.
• Interesse am Verkauf technischer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen (ERP / MS Office).
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Hohe Eigeninitiative, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit sowie Teamgeist.

Aufgaben

• Kundenpotenzial analysieren und Ableitungen für weitere Schritte treffen.
• Telefonischen/schriftlichen Kontakt zu Neu- und Bestandskunden aufnehmen.
• Dokumentation der Kontakte und Feedback im CRM.
• Datenbasis pflegen und weiterentwickeln.
• Abstimmung mit relevanten Schnittstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

ERP Kenntnisse

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung

Tools

ERP

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung bei Certis Personalservice GmbH – Standort Ludwigshafen am Rhein – Teilzeit (20 Std./Woche), unbefristet.

Aufgaben

• Analyse und Segmentierung des Kundenpotenzials und Ableitung der weiteren Vorgehensweise auf Basis digitaler Auswertungen
• Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden zur aktiven Platzierung des Sortiments und zur gezielten Bedarfsermittlung
• Dokumentation der Kontaktaufnahmen und des Feedbacks der Kunden im CRM
• Pflege und Weiterentwicklung der Datenbasis
• Kommunikation und Abstimmung mit allen relevanten Schnittstellen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einschlägige Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung
• Interesse für den Verkauf technischer Produkte, Dienstleistungen und Lösungen
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen (ERP / MS‑Office)
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Eigeninitiative, ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kontaktfreudigkeit
• Sicheres Auftreten und selbständige, strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Sicherer und entwicklungsfähiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Spannendes Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach der Probezeit)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeiten in einem motivierten Team mit starkem Zusammenhalt

Kontakt

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung oder rufen Sie uns unter 0621 391 859‑60 an.