Mitarbeiter/in Empfang und Administration (m/w/d)

Hotel B4; Lahr; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kriesensicherer Arbeitsplatz

Motiviertes Team

Unbefristete Stelle

Zusammenfassung

Hotel B4 sucht eine engagierte Mitarbeiterin/ einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Empfang und Administration. Sie sind erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeiter, betreuen den Empfang und übernehmen organisatorische Aufgaben.

Zu Ihren Aufgaben gehören Telefon- und E-Mail-Bearbeitung, Dokumentenverwaltung, Check-In/Out sowie Beratungen bei Buchungen und Ausflügen. Guter Umgang mit Gästen und strukturierte Arbeitsweise sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
• Erfahrung im Bereich Hotel, Rezeption und Gästebetreuung.
• Ein sicheres, freundliches Auftreten und ein gepflegtes Äußeres.
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse; weitere Sprachen wünschenswert.
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil.

Aufgaben

• Freundlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer Gäste.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten.
• Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails und allgemeinem Schriftverkehr.
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Ansprechpartner.
• Bearbeitung, Ablage und Pflege von Dokumenten und Unterlagen.
• Rezeptionsdienst inkl. Check-In und Check-Out.
• Beratung der Gäste bei Buchungen und Ausflugsmöglichkeiten.
• Koordination und Organisation von Terminen.
• Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungs- und Organisationsaufgaben.
• Organisation von Büromaterialien und Unterstützung bei Bestellungen.
• Allgemeine Unterstützung der Verwaltung und des Teams im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

WIR SUCHEN ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS

MITARBEITER/IN EMPFANG UND ADMINISTRATION (M/W/D)

Art der Stelle: Teil- oder Vollzeit

DEINE BENEFITS BEI UNS:

• Einen kriesensicheren Arbeitsplatz
• Ein motiviertes Team mit innovativem Konzept
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kontakt zu Menschen und vielfältigen administrativen Aufgaben
• Kurze Entscheidungswege
• Unbefristete Stelle

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Hotel, Rezeption und Gästebetreuung
• Ein sicheres, freundliches Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert)
• Gute PC-Kenntnisse (Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware Hotline von Vorteil)

Als Mitarbeiter/in im Bereich Empfang & Administration bist du die erste Ansprechpartner/in für unsere Gäste und Mitarbeiter. Neben der Betreuung unseres Empfangs übernimmst du verschiedene organisatorische und administrative Aufgaben.

Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

DEINE AUFGABEN:

• Freundlicher und professioneller Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails und allgemeinem Schriftverkehr
• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Ansprechpartner
• Bearbeitung, Ablage und Pflege von Dokumenten und Unterlagen
• Rezeptionsdienst inkl. Check-In und Check-Out
• Beratung der Gäste bei Buchungen und Ausflugsmöglichkeiten
• Koordination und Organisation von Terminen
• Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungs- und Organisationsaufgaben
• Organisation von Büromaterialien und Unterstützung bei Bestellungen
• Allgemeine Unterstützung der Verwaltung und des Teams im Tagesgeschäft

Das Arbeiten in der Gastronomie & Hotellerie verlangt uns manchmal einiges ab. Komm zu uns und erhalte dafür höchste Wertschätzung und größten Respekt. Denn bei uns zählen Talent, Fähigkeiten und persönliche Weiterentwicklung – hier darfst du sie ausleben! ausleben!

INTERESSIERT?

WIR FREUEN UNS AUF DICH!

Hotel B4
Tel.: (0) 64314 - 094094