Mitarbeiter in der Zwangsmaßnahmenbearbeitung

DKB Service GmbH; Potsdam; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

EU-Ausland möglich

Teamspirit und Weiterbildungen

30+ Urlaubstage

DuZ-Kultur

Job summary

DKB Service GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in für das Zwangsmaßnahmenteam. Sie titulieren und erlassen persönliche Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gegen Privatkund*innen des DKB-Konzerns und betreuen Maßnahmen end-to-end.

Sie bringen eine Ausbildung zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten oder kaufmännische Ausbildung mit (idealerweise Bankausbildung) und idealerweise Branchen­erfahrung mit. Gute IT-Kenntnisse und MS-Office sind wünschenswert, ebenso eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und

Qualifications

• Ausbildung im Rechtswesen oder kaufmännische Ausbildung; idealerweise Bankausbildung.
• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office.
• Serviceorientierung und Bereitschaft, flexibel zu arbeiten.

Responsibilities

• Titulieren und Erlassen persönlicher Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gegen Privatkund*innen des DKB-Konzerns.
• Überwachung der Maßnahmen end-to-end.
• Betreuung der Nachbearbeitung per Telefon und schriftlich.
• Gestaltung der Abläufe im Zwangsmaßnahmenteam im Flexwork und Büro.
• Eigenverantwortliche Lösung von Herausforderungen im Rahmen der Kompetenzen.

Skills

IT-Kenntnisse

MS-Office

Kundenorientierung

Flexibilität

Education

Rechtsanwaltsfachangestellten-Ausbildung

kaufmännische Ausbildung (Bankausbildung bevorzugt)

Tools

MS Office

Job description

Gutes Banking braucht guten Service. Genau daran arbeiten wir bei der DKB Service jeden Tag. In verschiedenen Geschäftsfeldern unterstützen wir dabei, die Anliegen und Bedürfnisse von Kund*innen und Mitarbeitenden zuverlässig zu bearbeiten und passende Lösungen zu finden. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG sind wir dabei eng mit der DKB verbunden.

Wir investieren in das, was uns voranbringt - auch in die Art, wie wir zusammenarbeiten. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitdenken, Komplexes einfacher machen und gemeinsam mit anderen Lösungen voranbringen. Klingt nach dir? Dann gestalte mit uns die DKB Service.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

• Du wirst Teil des Zwangsmaßnahmenteams: Du titulierst und erlässt persönliche Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gegen Privatkund*innen des DKB-Konzerns inclusive
• Überwachung der laufenden Maßnahmen end-to-end.
• Du betreust vollumfänglich die Nachbearbeitung:Du löst die Anliegen der Kund*innen oder von Drittentelefonisch sowie schriftlich.
• Du gestaltest die Abläufe im Zwangsmaßnahmenteam:Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen gestaltest du die täglichen Arbeitsabläufe selbstorganisiert im Flexwork und im Büro.
• Du übernimmst im Team Verantwortung:Du löst Herausforderungen eigenverantwortlich und triffst selbständig Entscheidungen im Rahmen übergebener Kompetenzen.
• Bei komplexen Fällen findest du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Rahmen bestehender Vorgaben eine Lösung.

Das bringst du mit

Dein Know-How:Duhast eine Ausbildung zum/zur Rechtanwaltsfachangestellten oder kaufmännische Ausbildung - idealerweise eine Bankausbildung - und interessierst dich für das

Thema persönliche Zwangsvollstreckungsmaßnahmen. Bestenfalls bringst du sogar Berufserfahrungen in dem Bereich mit. Du hast ein gutes IT-Verständnis und MS-Office-Kenntnisse.

Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung: Du zeigst ein hohes Maß an Engagement, Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und möchtest die beschriebenen Tätigkeiten end-to-end bearbeiten.

Wenn es einmal schwierig wird, ist das für dich ein zusätzlicher Ansporn, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Eine strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf das Ganze:GutesZeitmanagement, offene Kommunikation und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Du identifizierst und priorisierst die täglichen Aufgaben selbstorganisiert.

Lust mitzugestalten:Du denkst gerne lösungsorientiert und bringst deine Ideen und Erfahrungen gerne aktiv ein, um Prozessschleifen zu optimieren.

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

Freu dich auf:

• flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
• spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
• Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
• individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
• 30+ Urlaubstage
• Duz-Kultur/ kein Dresscode
• Angebote zum Gesundbleiben
• Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV), JobRad oder Pluxee Benefits Card
• Extras wie Vermögenswirksame Leistungen