Mitarbeiter Kundensupport Zwangsmaßnahmen (m/w/d)

TieTalent

Potsdam

Vor Ort

EUR 36.000 - 48.000

Vollzeit

14 Tage+

Erhalte eine Antwort von diesem Arbeitgeber

Dein Lebenslauf und dein Anschreiben, genau auf das zugeschnitten, was gesucht wird.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Flexibles und mobiles Arbeiten

30+ Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Fahrtkostenzuschuss

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice in Potsdam sucht einen Mitarbeiter für den Kundensupport im Bereich Zwangsmaßnahmen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Umsetzung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen und hilfst Kunden bei ihren Anliegen. Ideale Kandidaten haben eine relevante Ausbildung, gute IT-Kenntnisse und eine hohe Serviceorientierung. Flexibles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sind Bestandteil des Angebots.

Qualifikationen

Idealerweise Berufserfahrungen im Bereich Zwangsvollstreckungsmaßnahmen.
Hohes Maß an Engagement und Einsatzbereitschaft.
Offene Kommunikation und Teamfähigkeit.

Aufgaben

Erlass von persönlichen Zwangsvollstreckungsmaßnahmen.
Betreuung der Nachbearbeitung von Kundenanliegen.
Gestaltung der Arbeitsabläufe im Team.

Kenntnisse

Kundenorientierung

IT-Verständnis

Zeitmanagement

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zum/zur Rechtanwaltsfachangestellten oder kaufmännische Ausbildung

Bankausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Overview

Join to apply for the Mitarbeiter Kundensupport Zwangsmaßnahmen (m/w/d) role at TieTalent

1 week ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the Mitarbeiter Kundensupport Zwangsmaßnahmen (m/w/d) role at TieTalent

30+ Urlaubstage

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

Du wirst Teil des Zwangsmaßnahmenteams: Du titulierst und erlässt persönliche Zwangsvollstreckungsmaßnahmen gegen Privatkund*innen des DKB-Konzerns inclusive Überwachung der laufenden Maßnahmen end-to-end.
Du betreust vollumfänglich die Nachbearbeitung:Du löst die Anliegen der Kund*innen oder von Drittentelefonisch sowie schriftlich.
Du gestaltest die Abläufe im Zwangsmaßnahmenteam:Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen gestaltest du die täglichen Arbeitsabläufe selbstorganisiert im Flexwork und im Büro.
Du übernimmst im Team Verantwortung:Du löst Herausforderungen eigenverantwortlich und triffst selbständig Entscheidungen im Rahmen übergebener Kompetenzen. Bei komplexen Fällen findest du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Rahmen bestehender Vorgaben eine Lösung.

Das bringst du mit

Dein Know-How:Duhast eine Ausbildung zum/zur Rechtanwaltsfachangestellten oder kaufmännische Ausbildung - idealerweise eine Bankausbildung - und interessierst dich für das Thema persönliche Zwangsvollstreckungsmaßnahmen. Bestenfalls bringst du sogar Berufserfahrungen in dem Bereich mit. Du hast ein gutes IT-Verständnis und MS-Office-Kenntnisse.
Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung: Du zeigst ein hohes Maß an Engagement, Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität und möchtest die beschriebenen Tätigkeiten end-to-end bearbeiten. Wenn es einmal schwierig wird, ist das für dich ein zusätzlicher Ansporn, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Eine strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf das Ganze:GutesZeitmanagement, offene Kommunikation und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Du identifizierst und priorisierst die täglichen Aufgaben selbstorganisiert.
Lust mitzugestalten:Du denkst gerne lösungsorientiert und bringst deine Ideen und Erfahrungen gerne aktiv ein, um Prozessschleifen zu optimieren.

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

Freu Dich Auf