Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)

Deutsches Jugendherbergswerk Hauptverband für Jugendwandern und Jugendherbergen e.V.; Sundern; Vor Ort; EUR 17.000 - 25.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

100% arbeitgeberfinanzierte Altersvors

DJH-Mitgliedschaft und Freiübernacht

Schulungsprogramm

Jobrad-Angebot

Firmenfitness Hansefit

Zusammenfassung

Die Jugendherberge Sorpesee sucht eine/n Mitarbeiter/in an der Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (35 Std.). Sie betreuen Check-in/out, beraten Gäste und übernehmen die Büroorganisation.

Zu den Aufgaben gehören Reservierungsanfragen am Telefon, Korrespondenz und die Besetzung der Rezeption. Eine Ausbildung im Hotelbereich sowie Berufserfahrung im Empfang und gute Deutschkenntnisse werden erwartet.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Empfangsbereich erwünscht.
• Gute Deutschkenntnisse und gepflegtes Auftreten.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste; Betreuung während des Aufenthalts, vorwiegend Nachmittags/Abend.
• Beratung am Telefon, Bearbeitung von Reservierungsanfragen; Korrespondenz.
• Büroorganisation und Rezeptionstätigkeiten.
• Besetzung der Rezeption.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamgeist

Kundenbetreuung

Flexibilität

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen

Tools

Hotelbuchungsprogramme

MS Office

Jobbeschreibung

Die Jugendherberge Sorpesee mit 166 Betten empfängt rund 10.500 Gäste pro Jahr. 18 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Familien mit Kindern, Schulklassen sowie Sport- und Musikgruppen. Das Haus liegt am Ufer des Sorpesees und verfügt über eine eigene Surfschule mit Stand-up-Paddling und Longboard-Verleih.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ein/e Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)in Teilzeit (35 Std.)

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts - vorwiegend in den Nachmittags-/Abendstunden.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.
• Besetzung der Rezeption

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
• Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist flexibel, Einsatzbereit auch am Abend und Wochenende sowie belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Einen modernen, abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Überwiegender Einsatz in den Nachmittag- und Abendstunden bis max. 22:15 Uhr.
• Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm
• Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit

DJH Landesverband Westfalen-Lippe gGmbH
Jugendherberge Sorpesee
Rebecca Alba
Am Sorpesee 7
59846 Sundern

Tel.: [phone]
E-Mail:[e-mail]

Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.sorpesee.jugendherberge.de