Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)

Die JugendHerbergen gGmbH; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung mit regelmäßiger Gehäl

Vermögenswirksame Leistungen; Alters-…

Schulungsprogramm kostenlose Teilnahme

Planbare Arbeitszeiten mit Zeiterf.

Schutzkonzept und Gewaltprävention

Zusammenfassung

Die JugendHerbergen gGmbH in Münster sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n Empfangsmitarbeiter*in in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Gästebetreuung und Abrechnungen.

Sie beraten Gäste am Telefon, bearbeiten Reservierungsanfragen und übernehmen die Büroorganisation im Team. Gewünscht sind eine Ausbildung im Hotelbereich oder entsprechende Berufserfahrung im Empfangsbereich, gute Deutschkenntnisse, Serviceorientierung und Teamgeist.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen oder Berufserfahrung im Empfangsbereich.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Gute Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.

Aufgaben

• Check-in/Check-out der Gäste und Begleitung während des Aufenthalts.
• Abrechnungen erstellen und Kassenverantwortung übernehmen.
• Telefonische Beratung, Reservierungsanfragen bearbeiten und Korrespondenz erledigen.
• Büroorganisation und administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Kassenverantwortung

Ausbildung

Ausbildung im Hotelbereich

Erfahrung im Empfangsbereich

Tools

MS Office

Hotelbuchungsprogramme

Jobbeschreibung

Wenn sich Reisende aus aller Welt und aller Interessen in unseren 28 DJH Jugendherbergen treffen, dann steht eines im Vordergrund: Gemeinschaft erleben! Unterstütze uns dabei, Erlebnisse und Begegnungen für ein besseres Miteinander zu schaffen. Damit unsere Gäste in unserem Jugendgästehaus stets gut beraten werden, brauchen wir Dich.

Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt ein/e Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d) in Vollzeit

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts.
• Du erstellst Abrechnungen und trägst Kassenverantwortung.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine Ausbildung im Hotelbereis abgeschlossen oder Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
• Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist flexibel und belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm
• Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit
• Ein gelebtes Schutzkonzept mit regelmäßigen Schulungen zu Gewaltprävention, sexualisierter Gewalt und einem respektvollen Miteinander sorgt für ein sicheres Arbeitsumfeld.

DJH Landesverband Westfalen-Lippe gGmbH
Jugendgästehaus Münster
Sandra Bähr
Bismarckallee 31, 48151 Münster

Tel. [phone]
E-Mail: [e-mail]

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