Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d)

Die JugendHerbergen gGmbH; Sundern; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Freiwillige Arbeitgeberleistungen

Altersvorsorge (Arbeitgeberfinanziert)

Kostenlose DJH-Mitgliedschaft und Frei

Kostenlose Übernachtungen in anderenDJ

Schulungsprogramm

Jobrad

Hansefit

Zusammenfassung

Die Jugendherberge Sorpesee in Sundern sucht eine/n Mitarbeiter/in an der Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (35 Std.). Sie übernehmen Check-in/Check-out, betreuen Gäste, beraten am Telefon und bearbeiten Reservierungen.

Zudem fällt Büroorganisation und die Besetzung der Rezeption in Ihren Aufgabenbereich. Sie bringen eine Ausbildung im Hotelbereich mit, verfügen über Berufserfahrung im Empfangsbereich, gute Deutschkenntnisse und sind flexibel, auch abends und am Wochenende.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Empfangsbereich vorhanden.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten teamorientiert, serviceorientiert und flexibel.
• Umgang mit MS Office und Hotelbuchungsprogrammen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste sowie Betreuung während des Aufenthalts.
• Telefonische Beratung, Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Korrespondenz.
• Büroorganisation und Rezeptionbesetzung.

Kenntnisse

Rezeption

Kundendienst

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

MS Office

Hotelbuchungsprogramme

Eigeninitiative

Ausbildung

Ausbildung im Hotelbereich

Tools

MS Office

Hotelbuchungsprogramme

Jobbeschreibung

Die Jugendherberge Sorpesee mit 166 Betten empfängt rund 10.500 Gäste pro Jahr. 18 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Familien mit Kindern, Schulklassen sowie Sport- und Musikgruppen. Das Haus liegt am Ufer des Sorpesees und verfügt über eine eigene Surfschule mit Stand-up-Paddling und Longboard-Verleih.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ein/e Mitarbeiter*in an der Rezeption (m/w/d) in Teilzeit (35 Std.)

Das sind deine Aufgaben:

• Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und betreust sie während ihres gesamten Aufenthalts - vorwiegend in den Nachmittags-/Abendstunden.
• Du berätst am Telefon, bearbeitest Reservierungsanfragen und erledigst die damit verbundene Korrespondenz.
• Du kümmerst dich um die Büroorganisation.
• Besetzung der Rezeption

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen.
• Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich mit.
• Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
• Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Hotelbuchungsprogrammen.
• Du bist äußerst serviceorientiert und genießt den intensiven Gästekontakt.
• Du bist flexibel, Einsatzbereit auch am Abend und Wochenende sowie belastbar.
• Du denkst mit und hast viele gute Ideen.

Das bieten wir:

• Einen modernen, abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Überwiegender Einsatz in den Nachmittag- und Abendstunden bis max. 22:15 Uhr.
• Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen
• Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie
• Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm
• Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit

DJH Landesverband Westfalen-Lippe gGmbH
Jugendherberge Sorpesee
Rebecca Alba
Am Sorpesee 7
59846 Sundern

Tel.: [phone]
E-Mail:[e-mail]

Hier geht es zu unserer Jugendherberge:www.sorpesee.jugendherberge.de