Automobil-Serviceberater (m/w/d) in Rendsburg

Auto Centrum Lass GmbH; Rendsburg; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vertrauen

Work-Life-Balance

Weiterbildung

Wohlfühlatmosphäre

Getränke & Obst

Fitnesszuschuss

Offene Kommunikation

Willkommensgeschenk

Descripción de la vacante

Auto Centrum Lass GmbH in Rendsburg sucht einen Automobil-Serviceberater (m/w/d). Du berätst Kunden kompetent zu Service- und Reparaturarbeiten und führst gemeinsam mit dem Kunden die Direktannahme via iPad durch.

Du erstellst Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen und bearbeitest Garantien. Du koordinierst Abstimmungen zu Auftragserweiterungen und stellst die Kundenzufriedenheit sicher.

Formación

• Kfz-Meister oder vergleichbare Qualifikation bevorzugt.
• Ruhe bewahren und zuverlässig arbeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im persönlichen und schriftlichen Kontakt.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und lösungsorientiert.

Responsabilidades

• Kunden kompetent zu Service- und Reparaturarbeiten beraten.
• Direktannahme via iPad durchführen.
• Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen erstellen; Garantien administrativ bearbeiten.
• Abstimmungen mit Kunden zu Auftragserweiterungen durchführen.
• Servicestandards einhalten und termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge sicherstellen.

Conocimientos

Kommunikationsgeschick

Hands-On-Mentalität

Kundenorientierung

Educación

Kfz-Meistertitel

Herramientas

iPad

Descripción del empleo

Automobil-Serviceberater (m/w/d) in Rendsburg

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Kompetent berätst Du unsere Kunden hinsichtlich Service- und Reparaturarbeiten
• Du führst gemeinsam mit dem Kunden die Direktannahme via iPad durch. Mit deiner Servicequalität begeisterst du alle
• Du erstellst Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen und bearbeitest administrativ Garantien. Du unterstützt damit Deine Kollegen im Service
• Du führst mit unseren Kunden Abstimmungen bezüglich erforderlicher Auftragserweiterungen durch und stellst damit die Kundenzufriedenheit jederzeit sicher
• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise hast Du die Einhaltung unserer Servicestandards und die termingerechte Fertigstellung unserer Kundenfahrzeuge immer im Blick

Dein Profil

• Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, hast aber dennoch Benzin im Blut
• Idealerweise verfügst Du über einen Kfz-Meistertitel.
• Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark
• Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig
• Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen
• Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt
• Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.

Wir bieten Dir

• Großes Vertrauen in Dich.
• Work-Life-Balance: Möglichkeit auf Zusatzurlaub, geregelte Arbeitszeiten, Stundenausgleichskonto.
• Weiterbildung: Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater, Training on the Job, Seminare und Zugang zur AutoLevy-Akademie.
• Feel-Good-Manager: Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre für gute Energie.
• Getränke und Snacks: Wasser, Kaffee, Tee & frisches Obst so viel Du magst.
• Fitness-Zuschuss: 30€ monatlich für ein Fitness-Studio Deiner Wahl.
• Offene Kommunikation: Ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Willkommensgeschenk: Eine liebevoll gefüllte Schultüte und ein motiviertes Team am ersten Arbeitstag.

Onboarding & Pole Position

Erfolgreich durchstarten - Wir unterstützen Dich dabei, Dich schnell in Deiner neuen Position einzufinden. Von den ersten Einblicken in unsere Arbeitsabläufe bis hin zum Kennenlernen unserer Teams begleiten wir Dich auf Deinem Weg und schaffen die Grundlage für einen erfolgreichen Start.

Rahmenbedingungen

Arbeitszeit: Vollzeit