Serviceassistent/in (m/w/d)

F/G/M Mettchen Müller GmbH & Co. KG; Hennigsdorf; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Weiterbildungen

Empfehlungsprämien bis 3.000€ für Neue

Corporate-Benefits Portal

Fahrzeugkauf Sonderkonditionen

Jobrad-Leasing und Parkplätze

Firmenevents

Job summary

F/G/M Mettchen Müller GmbH & Co. KG in Brandenburg/Hennigsdorf sucht eine freundliche Fachkraft im Service-Team. Sie empfangen Kundinnen und Kunden, unterstützen bei der Terminvergabe und vertreten das Gesicht des Autohauses.

Sie arbeiten serviceorientiert, lösen Reklamationen sorgfältig und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Die Stelle bietet eine unbefristete Festanstellung, Weiterbildungen und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen im Service- oder Kundenkontakt mit.
• Sie nutzen Ihre Kommunikationsstärke sowohl im Umgang mit Kundinnen und Kunden als auch in der Zusammenarbeit im Team.
• Sie treten freundlich, professionell und serviceorientiert auf.
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Sie zeigen Engagement, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung.

Responsibilities

• Sie empfangen und betreuen Kundinnen und Kunden und sind erste persönliche Ansprechpartnerin oder erster persönlicher Ansprechpartner sowie das Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe und sorgen für eine strukturierte Planung im Servicebereich.
• Sie wirken bei der Rechnungslegung mit und stellen eine korrekte Abwicklung sicher.
• Sie bearbeiten Reklamationen sorgfältig und unterstützen bei der Lösungsfindung.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu und nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst.
• Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung und tragen zu einer hohen Dienstleistungsqualität bei.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

GESTALTEN SIE MIT UNS KUNDENERLEBNISSE

Sie behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick, haben Freude am Umgang mit Menschen und sorgen mit Ihrer freundlichen Art dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns über engagierte Unterstützung in unserem Service-Team.

IHR PROFIL:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen im Service- oder Kundenkontakt mit.
• Sie nutzen Ihre Kommunikationsstärke sowohl im Umgang mit Kundinnen und Kunden als auch in der Zusammenarbeit im Team.
• Sie treten freundlich, professionell und serviceorientiert auf.
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Sie zeigen Engagement, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung.

IHRE AUFGABEN:

• Sie empfangen und betreuen Kundinnen und Kunden und sind erste persönliche Ansprechpartnerin oder erster persönlicher Ansprechpartner sowie das Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe und sorgen für eine strukturierte Planung im Servicebereich.
• Sie wirken bei der Rechnungslegung mit und stellen eine korrekte Abwicklung sicher.
• Sie bearbeiten Reklamationen sorgfältig und unterstützen bei der Lösungsfindung.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu und nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst.
• Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung und tragen zu einer hohen Dienstleistungsqualität bei.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Unbefristete Festanstellung für eine sichere Zukunftsplanung
• Individuelle Förderung durch Weiterbildungen
• Empfehlungsprämien von bis zu 3.000 € für erfolgreiche Neueinstellungen
• Exklusive Rabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
• Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Miete sowie Werkstattleistungen und Zubehör
• Moderne Mobilität durch Jobrad-Leasing und eigene Parkplätze für Mitarbeitende
• Firmenevents, die Spaß machen und den Zusammenhalt stärken

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.