Mitarbeiter im Customer Service (gn)

EW Nutrition GmbH; Hogenbögen; Vor Ort; EUR 14.000 - 19.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Getränke und Obst

Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

EW Nutrition GmbH in Niedersachsen sucht Dich für ein duales Studium im Bereich Büro- und Handelsmanagement mit Fokus auf Kundenservice. Du betreust nationale und internationale Kontakte per Telefon und E-Mail und erstellst Verkaufsangebote in Absprache mit dem Außendienst.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügst über Erfahrungen im Customer Service sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement bzw. Groß-/Außenhandel.
• Langjährige Erfahrung im Customer Service oder professioneller Kundenbetreuung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher nationaler/internationaler Kundenkontakt.
• Verkaufangebote in Absprache mit Außendienst erstellen.
• Reibungsloser Ablauf der Auftragsbearbeitung sicherstellen.
• Support bei Bestellabwicklungsproblemen bieten.
• Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern, z.B. Logistik.
• Produktmuster versenden, wenn benötigt.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten Englisch

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung Büromanagement/Groß- und Außenhandel

Tools

Microsoft Office

ERP-Systeme (Business Central/Navision)

Jobbeschreibung

Deine Rolle

Das sind deine Aufgaben

• Du meisterst souverän sowohl nationalen als auch internationalen Kundenkontakt per Telefon und E-Mail
• Du erstellst Verkaufsangebote in Absprache mit unseren Außendienstlern
• Du garantierst einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsbearbeitung
• Gibt es Probleme bei der Bestellabwicklung, wenden sich unsere Kunden gerne an Dich, um professionellen Support zu erhalten
• Auch in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie z.B. unsere Logistikabteilung zeigst Du hohe Kompetenz
• Bei Bedarf versendest Du Produktmuster an unsere Kunden

Du lernst während deines dualen Studiums

Das lernst du während deiner Ausbildung

Ihre Verantwortung

Das bringst du für die Position mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement o.ä.,
• Langjährige Erfahrung im Customer Service oder in der professionellen Kundenbetreuung
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Als Organisationstalent überzeugst Du durch Deine selbständige, gut strukturierte und dennoch flexible Arbeitsweise
• In einer internationalen und multikulturellen Unternehmenskultur fühlst Du Dich wohl
• Du bringst bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Microsoft Office Anwendungen und ERP-Systemen mit, vorzugsweise Business Central/Navision

Du bist für das duale Studium geeignet, wenn

Die Ausbildung ist genau das Richtige für Dich, wenn

Das bringen Sie mit

Wann du bei uns durchstarten kannst

Das bieten wir dir

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness sowie kostenlose Getränke und Obst
• Das Vereinbaren von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeiten
• Eine Position, in der Du fachlich und persönlich wachsen kannst und gute Entwicklungsmöglichkeiten hast
• Eine Einarbeitung durch ein motiviertes und energiegeladenes Team
• Ein Unternehmen mit bestem Wachstumspotenzial in einer krisensicheren Branche

Was dich bei uns erwartet

Das erwartet Sie