Mitarbeiter im Bereich Kundendienst (m/w/d)

karriere.at; Oberleichtersbach; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Gründliche Einarbeitung

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Lebensarbeitszeitkonten

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Hanse Haus – Verwaltungsgebäude in Unterleichtersbach sucht eine engagierte Fachkraft zur Bearbeitung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen. Sie übernehmen Verantwortung für einen eigenen Kundenstamm und legen Serviceaufträge sowie Mängelanzeigen an, verfolgen Termine und dokumentieren alles sorgfältig.

Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Kommunikation mit Partnerunternehmen und internen Abteilungen.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene handwerkliche oder technische Berufsausbildung bzw. eine kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im technischen Bereich.
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse
• Logisches Denken sowie lösungsorientiertes Handeln zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und treten Kunden gegenüber höflich und serviceorientiert auf. Gleichzeitig überzeugen Sie durch Ihr Durchsetzungsvermögen
• Sie haben Freude daran, sich insbesondere in technische Themenbereiche der Fertighausbranche einzuarbeiten
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Responsibilities

• Bearbeiten von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen
• Projektverantwortlichkeit für einen eigenen Kundenstamm
• Anlegen von Serviceaufträgen, Mängelanzeigen inkl. Terminverfolgung und Dokumentation in unseren Ablagesystemen
• Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und internen Abteilungen

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Durchsetzungsvermögen

Logisches Denken

Kundenorientierung

Education

Handwerkliche/technische Berufsausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung

Tools

MS Office

Job description

IHRE AUFGABEN

• Bearbeiten von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen
• Projektverantwortlichkeit für einen eigenen Kundenstamm
• Anlegen von Serviceaufträgen, Mängelanzeigen inkl. Terminverfolgung und Dokumentation in unseren Ablagesystemen
• Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen und internen Abteilungen

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche oder technische Berufsausbildung beziehungsweise eine kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im technischen Bereich
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse
• Logisches Denken sowie lösungsorientiertes Handeln zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und treten Kunden gegenüber höflich und serviceorientiert auf. Gleichzeitig überzeugen Sie durch Ihr Durchsetzungsvermögen
• Sie haben Freude daran, sich insbesondere in technische Themenbereiche der Fertighausbranche einzuarbeiten
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

WIR BIETEN IHNEN

• Gründliche Einarbeitung
• Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Sehr gutes Betriebsklima
• 30 Tage Urlaub
• Lebensarbeitszeitkonten
• Fahrradleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte bei unseren Kooperationspartnern uvm.

EINSATZORT

Hanse Haus - Verwaltungsgebäude
Ludwig-Weber-Straße 18, 97789 Unterleichtersbach