Mitarbeiter Kundendienst-Innendienst Verwaltung (m/w/d)

Ausbau-, Umwelt- und Anlagen-Technik GmbH; Suhl; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

39 Std./Woche

Flexible Arbeitszeiten

Berufsbegleitende Weiterbildung

Gesundheitsvorsorge

Sonderzahlungen

Zusammenfassung

Die SiebenWunder GmbH sucht einen Kundendienst-Profi, der als technisches Bindeglied zwischen Kunden und Team fungiert. Sie sind Anlagenmechaniker:in SHK und gehen den Schritt von der Baustelle hin zu einer strategischen Rolle mit Zukunftsperspektiven.

Sie übernehmen Auftragsmanagement, prüfen Serviceaufträge, koordinieren Maßnahmen, kalkulieren Wartungsangebote, planen Material und Mitarbeiter und pflegen den Kontakt zu Kunden, Herstellern und Lieferanten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:in SHK bzw. ähnliche Qualifikation.
• Bereitschaft zur berufsbegleitenden Weiterbildung im Verwaltungs- und Büromanagement.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Medien.

Aufgaben

• Auftragsmanagement und technische Prüfung von Serviceaufträgen.
• Koordination von Kundendienst- und Servicemaßnahmen.
• Erstellung von Wartungschecklisten für haustechnische Anlagen.
• Materialdisposition, Ressourcen- und Einsatzplanung.
• Rechnungsprüfung und kaufmännische Abwicklung.
• Vertragsgestaltung mit Nachauftragnehmern.
• Kalkulation von Wartungsangeboten.
• Mitarbeiterführung und Einsatzsteuerung.

Kenntnisse

Anlagenmechaniker SHK

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

MS Office

Ausbildung

Ausbildung Anlagenmechaniker SHK

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundendienst-Profi gesucht: Werden Sie das technische Bindeglied zwischen Kunden und Team (m/w/d)

Sie sind Anlagenmechaniker:in SHK und möchten den Schritt von der Baustelle in eine strategische Rolle mit Zukunftsperspektive gehen? Dann sind Sie bei uns richtig.

Das erwartet Sie:

Sie sind das Herzstück unseres Kundendienstes – von der Auftragserfassung über die technische Prüfung von Reparatur- und Serviceaufträgen bis zur kaufmännischen Abwicklung. Sie koordinieren Servicemaßnahmen, kalkulieren Wartungsangebote, planen Material und Mitarbeiter und halten den Draht zu Kunden, Herstellern und Lieferanten.

Ihre Aufgaben:

• Auftragsmanagement und technische Prüfung von Serviceaufträgen
• Koordination von Kundendienst- und Servicemaßnahmen
• Erstellung von Wartungschecklisten für haustechnische Anlagen
• Materialdisposition, Ressourcen- und Einsatzplanung
• Rechnungsprüfung und kaufmännische Abwicklung
• Vertragsgestaltung mit Nachauftragnehmern
• Kalkulation von Wartungsangeboten
• Mitarbeiterführung und Einsatzsteuerung

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker:in Sanitär, Heizung, Klimatechnik
• Erste Erfahrung mit Verwaltungsaufgaben – gern, aber keine Voraussetzung
• Lust, sich berufsbegleitend in Verwaltungs- und Büromanagement weiterzuentwickeln
• Kommikationsstärke, Analysefähigkeit und unternehmerisches Denken
• Sicheren Umgang mit MS Office und digitalen Medien
• Führerschein Klasse B

Dafür sorgen wir:

Unbefristeter Vertrag, 39 Std./Woche

Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeit

Berufsbegleitende Weiterbildung mit echten Entwicklungsperspektiven

Gesundheitsvorsorge und medizinische Betreuung

Sonderzahlungen, Leistungsprämien und Erfolgsbeteiligungen

Kurze Entscheidungswege und persönliche Freiheit

Fragen? Susanne Schiecke von der SiebenWunder GmbH (keine Zeitarbeit) hilft Ihnen gern weiter: [e-mail] | 03641 55984001