Mitarbeiter für Rezeption/Reservierung m/w/d

THOMA HOTELS & WELLNESS GmbH; Höchenschwand; Vor Ort; EUR 24.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Vorteile

Freie Mitarbeiterkost

Spa-/Fitnessbereich kostenfrei

20% auf Spa-Behandlungen

Zusammenfassung

Das Alpine Wellnesshotel Alpenblick im Schwarzwald sucht Verstärkung im Frontoffice- und Backoffice-Bereich. Sie erfassen Reservationen, beraten telefonisch und betreuen Gäste vom Check-in bis zum Check-out. 4-Sterne- Wellnessumfeld, Karrierechancen in einer privaten Hotelkooperation.

Ausbildung im Hotelfach oder Hotelkaufmann, Erfahrung im Gästekontakt, Kenntnis von Protel/My Spa von Vorteil, Bereitschaft zu Wochenenddiensten wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Erfahrung im Front- und Backoffice-Bereich.
• Kenntnisse der Reservierungssysteme Protel und My Spa (von Vorteil, keine Voraussetzung).
• Arbeiten an Wochenenden ist für Sie kein Hindernis.

Aufgaben

• Tagesgeschäft im Frontoffice- und Backoffice-Bereich
• Erfassen von Reservationen sowie telefonische Beratungen
• Sie sind im Gästekontakt vom Empfang und Check-in, persönlicher Betreuung der Hotelgäste vor Ort bis hin zum Check-out
• Administrative Arbeiten wie Gästebuchhaltung, Kassenführung, Reservations- und Rechnungskontrolle, Tagesabschluss

Kenntnisse

Frontoffice-Erfahrung

Backoffice-Erfahrung

Kundenkontakt

Ausbildung

Hotelfachmann/-frau Ausbildung

Hotelkaufmann Ausbildung

Tools

Protel

My Spa

Jobbeschreibung

Gewünschtes Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit, Teilzeit oder GFB

Arbeitsbeginn: ab sofort oder nach Vereinbarung

Stellenbeschreibung und gewünschtes Bewerberprofil

Das Bio- und Wellnesshotel Alpenblick im Schwarzwald verbindet originales Schwarzwaldflair und modernstes Spa-Design miteinander. Das Hotel im \"Dorf am Himmel\" Höchenschwand verfügt über 36 Suiten, Doppel- und Einzelzimmer. Der Alpenblick-SPA auf insgesamt 850qm2 ist ausgestattet mit einem Solebecken mit Sprudelliegen und Subaquasound, Finnische Sauna, Sanarium und vielem mehr. Nähere Informationen finden Sie unter www.alpenblick-hotel.de

Ihre Aufgaben

• Tagesgeschäft im Frontoffice- und Backoffice-Bereich
• Erfassen von Reservationen sowie telefonische Beratungen
• Sie sind im Gästekontakt vom Empfang und Check-in, persönlicher Betreuung der Hotelgäste vor Ort bis hin zum Check-out
• Administrative Arbeiten wie Gästebuchhaltung, Kassenführung, Reservations- und Rechnungskontrolle, Tagesabschluss

Ihre Work-Life-Balance

• ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem 4-Sterne Wellnesshotel
• geregelte Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Vorteile bei allen Hotels innerhalb der Kooperation Private Selection Hotels
• einen Arbeitsplatz inmitten der schönen Natur des Südschwarzwaldes
• freie Mitarbeiterkost
• Life-Balance: Wir laden Sie ein, den SPA- & Fitnessbereich zu besuchen. Auch Sie sollen Wellness leben und verstehen.
• 20 % auf die SPA-Behandlungen wie Massagen, Beauty...

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann m/w/d oder
• Hotelkaufmann m/w/d
• Erfahrung im Front- und Backoffice-Bereich
• Kenntnisse der Reservierungssysteme Protel und My Spa (von Vorteil, keine Voraussetzung)
• Arbeiten an Wochenenden sind für Sie kein Hindernis
• Sie sind Positivdenker:in und haben gewinnendes, freundliches und verbindliches Auftreten sowie Freude am Gästekontakt