Spa Rezeptionist (m/w/d)

Hotel Bareiss GmbH; Haberland; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrestaurant Casino

Mitarbeiterwohnungen

Fitnessstudio 24/7

Bareiss Card

Relais & Châteaux-Vorteile

E-Bike-Leasing und Geschäftswagen als·

Job summary

Hotel Bareiss im Schwarzwald sucht eine Spa-Rezeptionistin bzw. Spa-Rezeptionisten (m/w/d) zur herzlichen Betreuung unserer SPA-Gäste. Sie empfangen Gäste, beraten telefonisch und vor Ort, koordinieren Termine und übernehmen Schriftverkehr.

Sie verfügen über eine qualifizierte Ausbildung im Wellness-/Kosmetikbereich oder relevante Rezeptionserfahrung, gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Wir bieten tarifliche Konditionen, Verpflegung, Mitarbeitervorteile und Unterstützung bei der

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich oder wünschenswert.
• Ausbildung im Spa-/Wellness-Bereich oder Erfahrung an der Hotelrezeption bevorzugt.
• Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der SPA-Gäste
• Professionelle telefonische Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Effiziente Terminplanung und -vergabe für SPA-Behandlungen
• Schriftliche Kommunikation: Beantwortung von E-Mails und Korrespondenzen
• Unterstützung des Spa-Managements im täglichen Geschäftsbetrieb
• Verkauf in der Beauty-Boutique und Erstellung von Rechnungen

Skills

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikation

Organisationstalent

Education

Ausbildung im Bereich Massage/Kosmetik/Fitness

Job description

Das Hotel Bareiss im Schwarzwald ist eines der führenden Ferienhotels in Deutschland und Mitteleuropa. Von Anfang an ein Privathotel, wird das Bareiss auch heute noch sehr persönlich von Familie Bareiss geführt. Exzellente Gastfreundlichkeit verbinden wir mit einer herausragenden Gastronomie (3 im Guide Michelin und 19 Pkt. im Gault Millau für Restaurant Bareiss) und mit Mitgliedschaften in erstklassigen Hotelverbänden (5S im Dehoga, Mitglied bei Relais & Chateaux).

Zur Bereicherung unseres Teams suchen wir Sie als

Spa Rezeptionist (m/w/d)

Wir bieten

• herzliche und individuelle Betreuung vom ersten Kontakt an
• fachliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Bareiss Akademie
• regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit Karriereplanung
• faire Konditionen: Gehalt mind. nach Tarif, E-Bike-Leasing und Geschäftswagen als Gehaltsumwandlung, Ticket-Plus-Karte, betriebl. Altersversorgung
• Vollverpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant "Casino"
• Mitarbeiterwohnungen und Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Familienfreundliche Teilzeitmodelle möglich
• Kostenloses Mitarbeiter-Fitnessstudio (24/7) in unserer Akademie, Nutzung der hoteleigenen Freizeitanlagen (Schwimmbad, E-Bikes, Tennisplatz)
• "Bareiss Card" mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen
• Mitglied bei "Relais & Chateaux"-und "Fairjob" mit vergünstigten Übernachtungen zu preiswerten Mitarbeiter-Konditionen
• attraktive Lage am Rande des Nationalparks Nordschwarzwald und den badischen Weinanbaugebieten; Schnelle Erreichbarkeit innerhalb von 1-2 Stunden von Baden-Baden, Karlsruhe, Stuttgart, Freiburg und Strasbourg

Ihre Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und liebevolle Betreuung unserer SPA-Gäste
• Professionelle telefonische Betreuung und umfassende Beratung unserer Gäste
• Effiziente Terminplanung und -vergabe für unsere SPA-Gäste
• Schriftliche Kommunikation: Beantwortung von E-Mails und Verfassen von Korrespondenzen
• Fachkundige Vorbereitung und Durchführung einer Auswahl von Beauty- oder Spa-Behandlungen; hier richten wir uns nach Ihren Erfahrungen
• Freundliche und kompetente Beratung unserer Gäste, um ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen
• Aktive Unterstützung unserer Spa-Managerin im täglichen Geschäftsbetrieb
• Betreuung unserer neu gestalteten Beauty-Boutique: Beratung der Gäste sowie Verkauf und Rechnungserstellung
• Experiences im Umgang mit TAC sind wünschenswert, ansonsten erklären wir Ihnen das gern System ausführlich

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine qualifizierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Massage, Kosmetik oder Fitness oder haben Erfahrung an der Hotelrezeption
• Ihr Erscheinungsbild ist positiv und Sie begeistern durch natürliche Freundlichkeit und ausgezeichnete Umgangsformen
• Proaktives Handeln liegt Ihnen und Sie sind erfahren in Koordination und Kommunikation
• Ihr Fokus liegt deutlich auf Qualität und Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, wobei weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil sind

Hotel Bareiss im Schwarzwald

72270Baiersbronn-Mitteltal

FrauClaire Bauer
Mitarbeiterbüro
07442-47-347
07442-47-330 (Fax)
[e-mail]
www.bareiss.com/bareissianer