Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (m/w/d)

Kaifu; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne Wohnungsbaugenossenschaft in Hamburg sucht einen Mitarbeiter im Empfang und in der Kundenbetreuung. Sie sind die erste Ansprechperson für Besucher und Mitglieder und sind verantwortlich für die Annahme von Anrufen, administrative Aufgaben und die Betreuung von Anliegen. Eine kaufmännische Ausbildung sowie Kundenorientierung sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits warten auf Sie.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zum Fahrradleasing

Jobticket

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub im Jahr

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Immobilien- oder Wohnungswirtschaft.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Programmen.
• Hohes Maß an Kundenorientierung und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Qualifizierte Annahme und Weiterleitung von Telefonaten.
• Empfang und Betreuung von Mitgliedern, Besuchern und Dienstleistern.
• Administrative Unterstützung der technischen und kaufmännischen Kollegen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung in einem Dienstleistungsberuf

Jobbeschreibung

Die KAIFU-NORDLAND eG ist eine moderne und zukunftsorientierte Wohnungsbaugenossenschaft und bewirtschaftet mit rund 75 Mitarbeitern circa 5.000 Wohnungen, wovon etwa die Hälfte im Bezirk Eimsbüttel liegen und sich im Übrigen auf viele andere Stadtteile in Hamburg verteilen. Als engagierter Dienstleister in der Wohnungswirtschaft sind wir neben der marktgerechten Modernisierung unseres Bestandes und einem intensiven Bauprogramm durch die Förderung sozialer Projekte auf die künftigen Anforderungen an den Wohnungsmarkt unter Berücksichtigung der gesellschaftlichen und politischen Entwicklungen gut vorbereitet.

Komm ins #TeamKAIFU und bewirb Dich im Rahmen einer Nachbesetzung als

Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (m/w/d)

Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Genossenschaft? Dann komm ins #TeamKAIFU. Auf dieser besonderen Stelle bist Du die erste Ansprechperson für unsere Besucher und Mitglieder und trägst somit wesentlich zum positiven Erscheinungsbild unserer Genossenschaft bei. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören im Einzelnen:

• Qualifizierte Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anliegen und Anfragen
• Empfang und Betreuung von Mitgliedern, Besuchern und Dienstleistern
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost inklusive Digitalisierung
• Erstellung von Tickets und Zuordnung zu den Fachabteilungen
• Betreuung des Online-Verfahrens der Neuvermietungsangebote und Vorbereitung der Vermietungslisten
• Kommunikation mit externen Dienstleistern
• Administrative und organisatorische Unterstützung der technischen und kaufmännischen Kollegen
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Vertretungsweise Übernahme von Aufgaben im Büro- und Flächenmanagement

Du passt auf die Stelle, wenn Du eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung in einem Dienstleistungsberuf absolviert und bereits einschlägige Berufserfahrung, gerne in der Immobilien- oder Wohnungswirtschaft gesammelt hast. Außerdem bist Du sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen.

Du überzeugst durch Dein freundliches Auftreten und ein hohes Maß an Kundenorientierung. Neben einer zuverlässigen, sorgfältigen und selbständigen Arbeitsweise hast Du Freude am Kontakt mit Menschen und behältst auch in Stresssituationen Deine gute Laune. Eine hohe Eigenmotivation, Organisationsgeschick und Belastbarkeit wünschen wir uns genauso wie eine ausgeprägte Teamfähigkeit.

Komm in unser Team:

Modernes, top-ausgestattetes Büro in zentraler Lage, 37h-Woche, Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Bezahlung nach Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub im Jahr, Zuschuss zum Fahrradleasing und Jobticket und jede Menge weitere Benefits. Noch Wünsche? Wir sind gespannt.

Bei Fragen vorab wende Dich gerne telefonisch an Clara Kaufmann oder Michelle Höyns unter der Nummer 040431702-74 oder -90.