Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

OFFICE Personal Dresden; Pirna; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte für Events und Freizeit

Angenehmes Betriebsklima

Kostenfreie Arbeitskleidung

Job summary

OPPM OFFICE Professional Personalmanagement GmbH in Sachsen sucht eine/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur weltweiten Kundenbetreuung. Sie koordinieren Liefertermine, stimmen Produkt- und Stückzahlen ab und bearbeiten Aufträge über verschiedene Kanäle.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Disponierung gemäß Kundenspezifika im ERP-System, sowie Rechnungslegung, Dokumentenmanagement und Zollbearbeitung. Gute Englischkenntnisse und sichere PC-Anwendung sind erforderlich.

Qualifications

• 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung mit Fortbildung zum Fachwirt bzw. vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Anwendungen

Responsibilities

• Weltweite Kommunikation mit Kunden, Abstimmung zu Lieferterminen, Produkten und Stückzahlen
• Bearbeitung von Kundenaufträgen per Fax, E-Mail, EDV oder Internet
• Disponieren der Erzeugnisse gemäß kundenspezifischen Anforderungen im ERP-System
• Rechnungslegung, -kontrolle und Dokumentenmanagement
• Zoll- und dokumententechnische Bearbeitung von Exportsendungen
• Arbeiten mit ATLAS und auf Kundenplattformen

Skills

Kundenkommunikation

Auftragsbearbeitung

Exportabwicklung

Education

Fachausbildung + Weiterbildung (Fachwirt)

Tools

MS-Office

ERP-System

Job description

Referenznummer

• 70/45576

Anstellungsart

• Arbeitsplatz

Stelle

• Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Wochenstunden

• 40

Arbeitszeit

• Vollzeit

verfügbar ab

• ab sofort

Befristet

nein

Ihr Profil / Ihre Aufgaben

• Weltweite Kommunikation mit den Kunden, insbesondere Abstimmung zu Lieferterminen, Art von Erzeugnissen und Stückzahlen
• Bearbeitung von Kundenaufträgen per Fax, E-Mail, Datenfernübertragung oder Internet nach Abstimmung mit den Querschnittsbereichen
• Disponieren der Erzeugnisse nach kundenspezifischen Anforderungen mit der zur Verfügung stehenden Software des betrieblichen ERP-Systems
• Rechnungslegung und -kontrolle, Dokumentenmanagement und Erfüllung allgemeiner kaufmännischer Aufgaben im Verantwortungsbereich
• Zoll- und dokumententechnische Bearbeitung von Exportsendungen gemäß den gesetzlichen Regelungen, gültiger Zollvorschriften und interner Arbeits- und Organisationsanweisungen
• Arbeit mit ATLAS und auf Kundenplattformen

Vorausgesetzte Kenntnisse

• Erfolgreich abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung mit Fortbildung zum Fachwirt bzw. zusätzlichen Fortbildungen oder Spezialisierungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit PC und den gängigen MS-Office Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
• angenehmes Betriebsklima
• kostenfreie Arbeitskleidung