Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Auftragsabwicklung (m/w/d)

Serviscope-Ag; Karlsruhe; Híbrido; EUR 38 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexible Arbeitszeit

30 Tage Urlaub

Onboarding

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Gutschein-Karte

Resumo da oferta

Serviscope-Ag sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in zur zentralen Schnittstelle im Auftragsmanagement. Sie erfassen Planmengen, stimmen Änderungen mit Vertrieb, Vertragsmanagement und Produktion ab und koordinieren die fristgerechte Umsetzung.

Sie arbeiten eigenständig an Kundenaufträgen, pflegen Daten und Dokumente, betreuen ein festes Portfolio und agieren als zentrale Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner für operative Fragestellungen. Flexible Arbeitszeiten sind möglich.

Qualificações

• Kaufmännische Ausbildung mit idealerweise Branchenkenntnissen im Vertriebs-, Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Fokus auf Datenqualität und Termintreue.
• Service- und Kundenorientierung sowie Freude an Betreuung bestehender Kundenbeziehungen.

Responsabilidades

• Du koordinierst Aufträge, Planmengen und vertragsrelevante Vorgänge und arbeitest eng mit Vertrieb, Vertragsmanagement, Controlling, Produktion zusammen.
• Du bearbeitest Kundenaufträge, Änderungsanforderungen und Vertragsvorgänge eigenständig und sorgst für fristgerechte Umsetzung.
• Du betreust ein festes Kundenportfolio und bist zentrale Ansprechperson für operative und kundenrelevante Fragestellungen.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Datenqualität

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Zeitmanagement

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Büro, Bank)

Ferramentas

CRM-Systeme

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Dein neuer Job bei uns

Als zentrale operative Schnittstelle im Auftragsmanagement sorgst du für die reibungslose Umsetzung von Kundenaufträgen, Planmengen und vertragsrelevanten Vorgängen. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Kunden-Vertragsmanagement, Controlling, Produktion und weiteren Fachbereichen zusammen und trägst maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit, Prozesssicherheit und Qualität in der Auftragsbearbeitung bei.

• Du erfasst, pflegst und steuerst Planmengen und stimmst Mengenänderungen mit Vertrieb, Vertragsmanagement, Controlling und Produktion ab.
• Du bearbeitest eigenständig Kundenaufträge und Änderungsanforderungen und koordinierst die fristgerechte Umsetzung. Du bearbeitest Vertragsvorgänge, pflegst Daten und Dokumente und stellst reibungslose Abläufe sicher.
• Du betreust ein festes Kundenportfolio und bist zentrale Ansprechperson für operative und kundenrelevante Fragestellungen.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büro, Bank oder vergleichbar), sowie fundierte Erfahrung im Vertriebs-, Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise mit Geschäftskunden.
• Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Anspruch an Datenqualität und Termintreue.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der professionellen Betreuung bestehender Kundenbeziehungen.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Fachbereichen und Entscheidungsträgern.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Kommunikationsplattformen und gängigen administrativen Anwendungen

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Flexibles Arbeiten (30-40h/Woche) dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten nach der Einarbeitung.
• 30 Tage Urlaub.
• Persönliches Onboardingmit echtem Praxisbezug und starker Teamunterstützung.
• Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge &steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur freien Verfügung.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.