Mitarbeiter Backoffice Service (m/w/d) – in Teil-/Vollzeit

SITEC Industrietechnologie GmbH; Chemnitz; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Langfristige berufliche Perspektiven

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mitarbeiterevents

Unfallversicherung

Job summary

SITEC Industrietechnologie GmbH in Chemnitz sucht einen Mitarbeiter Backoffice Service (m/w/d) in Teil-/Vollzeit. In dieser Rolle unterstützen Sie das Service-Team administrativ und tragen zur termingerechten Auftragsabwicklung bei.

Die idealen Kandidaten bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Service-Backoffice mit. Zudem sollten Sie gute MS Office-Kenntnisse und eine ausgeprägte Kundenorientierung mitbringen.

Flexible Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung sind Teil unseres Angebots.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement.
• Idealerweise Erfahrung im Service-Backoffice oder im technischen Innendienst.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen.

Responsibilities

• Administrative Unterstützung des Service-Teams.
• Termingerechte und kundenorientierte Auftragsabwicklung von Servicevorgängen.
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.

Skills

Kundenorientiertes Denken

Sehr gute Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

MS Office-Kenntnisse

Erfahrung im Service-Backoffice

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-/CRM-Systeme

Job description

Mitarbeiter Backoffice Service (m/w/d) – in Teil-/Vollzeit

Stellenanzeige23. Februar 2026

Abteilung
Service

Stellenarten
Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeit
40 h / Woche

Vertragsart
unbefristet

Beginn
nach Abstimmung

Verantwortung übernehmen und Qualität nachhaltig sichern.

Mit technischem Verständnis, einer schnellen Analyse und einer Hands-on-Mentalität entstehen Lösungen, bevor aus einem Problem ein Stillstand entsteht. Werden Sie Teil eines Teams, das seine Kunden mit Kompetenz, Klarheit und Verlässlichkeit langfristig begleitet.

Ihre Aufgaben

Administrative Unterstützung des Service-Teams bei:

• Termingerechter und kundenorientierter Auftragsabwicklung von Servicevorgängen
  • Erfassen & Prüfen von Kundenanfragen
  • Angebotserstellung
  • Kommunikation von Auftragsbestätigungen
  • Lieferungen veranlassen und nachverfolgen
  • Kontrolle von Serviceberichten und Einsatzdokumenten
  • Rechnungslegung
  • Allgemeiner Schriftverkehr
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
• Pflege von Kunden-, Maschinen- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/ -frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Service-Backoffice oder im technischen Innendienst Sehr gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
• Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
• Anwendungsbereite Englischkenntnisse – von Vorteil

Unsere Benefits

Langfristige berufliche Perspektiven in einem mittelständischen Unternehmen

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

Leistungsgerechte Vergütung und steuerfreie Sachleistungen (z. B. Edenred, KITA-Zuschuss)

Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d)

Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit und mobiles Arbeiten / Familienfreundlichkeit

JobRad / überdachte Fahrradabstellplätze

…fortschrittlich…

Firmeneigener Parkplatz / gute ÖPNV-Anbindung

Mitarbeiterevents

Unfallversicherung – auch für Unfälle im Privatbereich

Förderung von persönlichen Weiterbildungen