Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ochtrup; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt

Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes Team

Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenmanagement

Moderne Arbeitsumgebung

Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht motivierte Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für den Standort Ochtrup. Sie unterstützen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Aufträge sowie Reklamationen und pflegen Kundendaten. Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse wünschenswert. Wir bieten eine abwechselungsreiche Tätigkeit in einem wertschätzenden Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Customer Service erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS Office

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir motivierte Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Vermittlung im Kreis Steinfurt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes Team
• Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenmanagement
• Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus