Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Münster; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto

Regelmäßige Social Events

Kontinuierliche Feedbackgespräche

Karriereberatung und Unterstützung

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Münster. Die Rolle umfasst telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Abwicklung von Aufträgen und die Bearbeitung von Reklamationen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Customer Service. Die Stelle bietet Home-Office-Möglichkeiten, ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Versierter Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Skills

Kundenbetreuung

MS Office

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Gehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“ – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus