Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Social Events

Freundliches Team

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Neuss sucht einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit zur Direktvermittlung. In dieser Rolle sind Sie in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung tätig und kümmern sich um Aufträge sowie Reklamationen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Ein attraktives Fixgehalt und unbefristeter Vertrag werden angeboten.

Qualifikationen

• Mindestens erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.

Kenntnisse

Customer Service Erfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Versierter Umgang mit MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Social Events
• Ein freundliches Team
• ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen erste Berufserfahrung im Customer Service mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus