Customer Support Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Münster; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Social Events

Karriereberatung

Feedbackgespräche

Karriereberatung

DIS AG Team Atmosphäre

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Münster sucht einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). In dieser Vollzeitstelle betreuen Sie Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Aufträge und pflegen Kundendaten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Home-Office-Möglichkeiten, ein attraktives Gehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englische Kenntnisse wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS Office

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen? Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Gehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“ – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.