Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ochtrup; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Social Events

Karriereberatung

Job summary

Ein führender Serviceanbieter in Nordrhein-Westfalen sucht motivierte Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden telefonisch und schriftlich und bearbeiten Aufträge sowie Reklamationen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Service mit und spricht sehr gut Deutsch. Zudem sind Home-Office-Möglichkeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag Teil des Angebots.

Qualifications

• Bereitschaft zur telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.
• Berufserfahrung im Customer Service ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Responsibilities

• Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail.
• Auftragsabwicklung und Nachverfolgung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen.

Skills

Kundenbetreuung

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir motivierte Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung im Kreis Steinfurt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Gehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“ – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir melden uns dann umgehend.