Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Amazon FBA and FBM

Mönsheim

Vor Ort

EUR 35.000 - 50.000

Vollzeit

14 Tage+

Bewerbungsgenerator

Erhalte eine Antwort von diesem Arbeitgeber — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau auf das zugeschnitten sind, wonach gesucht wird.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce-Unternehmen in Mönsheim sucht einen Mitarbeiter im Customer Service. Die Rolle umfasst die Betreuung nationaler und internationaler FBM-Kunden, die Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten sowie aktive Kommunikation mit Kunden. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management. Verhandlungssichere Englisch- oder Französischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service.
Verhandlungssichere Englisch- oder Französischkenntnisse.

Aufgaben

Betreuung nationaler & internationaler FBM-Kunden.
Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen.
Aktive Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und persönlich.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP Programme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service

DAS ERWARTET DICH

Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und persönlich
Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Onlineplattformen
Pflege und Überwachung des Mahnwesens
Besuch von Kunden und Fachmessen
Akquise von Neukunden

DAS BRINGST DU MIT

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Englisch- oder Französischkenntnisse zwingend erforderlich
Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.

oder ziehe deine Datei hierhin.