Mitarbeiter Customer Service Center (m/w/d)

JCHolding; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Serviceunternehmen in Berlin sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Customer Service Center. In dieser Rolle sind Sie für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich und spielen eine wichtige Rolle in der Organisation des Unternehmens. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service. Sie sollten über grundlegende Kenntnisse in MS Office sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse verfügen. Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsumgebung werden geboten.

Leistungen

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Attraktives Gehaltspaket

Zusätzliche Sozialleistungen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder verwandten Bereichen.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Verwaltung von Kundenkonten und -daten.
• Organisation und Koordination von Terminen und Meetings.
• Erstellung von Berichten und Präsentationen.
• Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Richtlinien.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Sicherer Umgang mit MS Office

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

JCHolding ist ein führendes Unternehmen im Servicebereich mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir suchen derzeit einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Center. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Kommunikation mit unseren Kunden zuständig sein und eine wichtige Rolle in der Verwaltung und Organisation unseres Unternehmens einnehmen. Diese Position bietet eine großartige Gelegenheit für einen jungen Profi, der seine Karriere im Bereich Administration und Sekretariat starten möchte.

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Center sind Ihre Aufgaben unter anderem:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Verwaltung von Kundenkonten und -daten
• Organisation und Koordination von Terminen und Meetings
• Erstellung von Berichten und Präsentationen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Richtlinien

Unsere Anforderungen

Um für diese Position in Betracht gezogen zu werden, sollten Sie über folgende Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder verwandten Bereichen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen, an [Email-Adresse]. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. JCHolding ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung.