\"Mein Sport? IT Support!\", Supporter (m/w/d) im Help Desk

Akkodis; Nürnberg; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglickeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprog

Zusammenfassung

Akkodis sucht Sie als IT-Supporter (m/w/d) im Help Desk für die Nürnberger Region. Sie beraten, pflegen und warten IT-Systeme telefonisch, schriftlich und remote und bearbeiten Anfragen über das Ticketsystem.

Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit, erste Berufserfahrung im IT-Support sowie fundierte Windows-Kenntnisse. Sehr gute Deutschkenntnisse runden das Profil ab und Sie arbeiten selbstständig in einem teamorientierten

Qualifikationen

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support.
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Anwendungsprogrammen.
• Selbstständige und systematische Arbeitsweise.
• Interesse an Weiterentwicklungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung, Pflege und Wartung von IT-Systemen (telefonisch, schriftlich und per Remote).
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung mittels Ticketsystem.
• Unterstützung bei Projekten, z. B. Migrationen, Rollouts.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

Ticketsystem

Deutschkenntnisse

Selbstständigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker/Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Active Directory

Remote Desktop

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Wir suchen Sie für unseren Kunden als IT-Supporter (m/w/d) Help Desk in der Nürnberger Region!

Aufgaben

• Beratung, Pflege und Wartung von IT-Systemen (telefonisch, schriftlich und per Remote)
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung mittels Ticketsystem
• Unterstützung bei Projekten, z.B. Migrationen, Rollouts

Profil

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und den gängigen Anwendungsprogrammen
• Selbstständige und systematische Arbeitsweise
• Interesse an Weiterentwicklungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Es besteht die Möglichkeit zum Teil aus dem Homeoffice zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.