Kundenzentrumsleitung (m/w/d) in Hamburg-Harburg

Daa Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bildungsorganisation in Hamburg sucht eine/n Kundenzentrumsleitung (m/w/d) zur Steuerung und Optimierung von Wertschöpfungs- und Personalprozessen. Sie sind verantwortlich für Personalrecruiting und die Weiterentwicklung des Produktportfolios. Wünschenswert sind ein Abschluss oder eine Ausbildung, gutes Zahlenverständnis sowie Erfahrungen in der Bildungsprozessgestaltung. Bewerbungen sind willkommen, insbesondere von Menschen mit Behinderung.

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Gestaltung von Bildungsprozessen.

Aufgaben

• Zentrale*r Ansprechpartner*in für Wertschöpfungs- und Personalprozesse.
• Wirtschaftliche Verantwortung und Weiterentwicklung des Produktportfolios.
• Personalrecruiting und Personalführung.

Kenntnisse

Fähigkeit, Menschen und größere Teams zu führen

Hohe soziale Kompetenz

Gutes Zahlenverständnis

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Ausbildereignung

Jobbeschreibung

Kundenzentrumsleitung (m/w/d) in Hamburg-Harburg

DAA Hamburg Harburg | Harburger Rathausstraße 33 - 21073 Hamburg

Ihre Aufgabenschwerpunkte

Als Kundenzentrumsleitung sind Sie zentrale*r Ansprechpartner*in und sind verantwortlich für die Steuerung, Organisation und Optimierung von Wertschöpfungs- und Personalprozessen. Zu Ihren Aufgaben gehört darüber hinaus:

• Wirtschaftliche Verantwortung
• Weiterentwicklung des Produktportfolios, Auftragsakquise, Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten und Ausschreibungsunterlagen
• Verantwortung für die Weiterentwicklung des Vertriebs
• Personalrecruiting in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung, sowie Personalführung und Personalentwicklung
• Umsetzung guter und vertragsgemäßer Bildungsangebote
• Netzwerkarbeit mit Kund*innen und Kostenträgern vor Ort
• Management der Ressourcen im Spannungsfeld von Qualität, Zeit und Wirtschaftlichkeit
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der DAA GmbH

Die Ausgestaltung Ihrer Stelle und weitere Entwicklungsschritte nehmen wir gemeinsam auf der Basis der Erfahrungen und Interessen vor, die Sie mitbringen.

Qualifikationen

• Wünschenswert sind:
  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Ausbildereignung
  • Gutes Zahlenverständnis
  • Erfahrungen in der Gestaltung von Bildungsprozessen
• Unabdingbar sind:
  • Eine hohe soziale Kompetenz
  • Fähigkeit, Menschen und größere Teams zu führen
  • Echtes Interesse an den Inhalten unserer Arbeit

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie diese an Herrn Lucas Weiler.