Kundenverwaltungsteam – Hamburg

NSSLGlobal Group; Hamburg; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Parkplätze & gute Anbindung

Job summary

NSSLGlobal Group sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst in Hamburg. Sie betreuen Kunden, koordinieren Aufträge und arbeiten zwischen Kunden, Außendienst und Abteilungen. Langfristige Partnerschaften und Potenzial für Weiterentwicklung sind vorgesehen.

Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung sowie Erfahrung im Warenwirtschaftssystem Dynamics 365 BC. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, bevorzugt Dynamics 365 Business Central.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B1).
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Beantwortung von Kundenanfragen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
• Koordination und Abwicklung von Aufträgen.
• Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und Abteilungen wie Marketing und Logistik.
• Betreuung von Bestandskunden zur Sicherung langfristiger Partnerschaften und Folgeaufträge.
• Weiterentwicklung in den Vertrieb ist möglich und erwünscht.
• Unterstützung des Marketing-Bereichs bei Werbemitteln und Messevorbereitungen.

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Kundenberatung

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse B1

Vertriebsinnendienst

Education

Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

Dynamics 365 Business Central

Job description

Wir suchen einen Mitarbeiter*in, der/die bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sowie im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sammeln konnte. Als Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und and anderen Abteilungen des Unternehmens sorgt er/sie für die Betreuung von Kunden sowie die Koordination und Abwicklung von Aufträgen. Eine Weiterentwicklung in den Vertrieb ist möglich.

Wer wir sind:

Die NSSLGlobal Group ist ein führender unabhängiger Anbieter von Projekttechnik, Satellitenkommunikation, IT-Management und Systemintegration. Mit 56 Jahren Erfahrung in Regierung und maritimer Mobilität liefert NSSLGlobal erstklassige maritime Technologien und Satellitenlösungen hauptsächlich über geostationäre und niedrige Erdorbit-Netzwerke hinweg und arbeitet mit großen Satellitenbetreibern sowie einer breiten Lieferkette von Herstellern zusammen.

NSSLGlobal bietet gesicherte Multiband- und Multikonstellation-Satellitenlösungen für kommerzielle, maritime und Unternehmenskunden sowie für Verteidigungs-, Regierungs-, Einsatz- und humanitäre Organisationen, die auf See, zu Land und in der Luft operieren. Das Unternehmen unterstützt Patrouillenfahrzeuge bis zu Öltankern, von Küstenwachschiffen bis zu Flugzeugträgern – einschließlich Sicherheits-, Betriebs-, IT- und Wohlfahrtskommunikation; Landtruppen wurden von Botschaftspersonal über Aufklärungsteams bis hin zu Feldkommandos und Spezialflugzeugen eingesetzt. Die in Norwegen ansässige F&E-Abteilung der Gruppe entwickelt marktkonkurrative IPTV- und VSAT-Technologien, darunter Hubs und Modems für Mobilität und feste Anwendungen.

Mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich beschäftigt NSSLGlobal 250+ Mitarbeiter in Deutschland, Dänemark, Norwegen, den Niederlanden, Schweden, Polen, Singapur und den USA. Das Unternehmen arbeitet mit Integrität und starken ethischen Werten und besitzt ISO-Zertifizierungen in ISO 27001, 9001, 14001, 45001, 44001 und 20000-1.

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
• Koordination und Abwicklung von Aufträgen
• Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und anderen Abteilungen wie Marketing und Logistik
• Betreuung von Bestandskunden zur Sicherung langfristiger Partnerschaften und Folgeaufträge
• Weiterentwicklung in den Verkauf/Vertrieb möglich und auch erwünscht
• Unterstützung unseres Marketing-Bereich bzgl. Werbemitteln und Vorbereitung von Messeteilnahmen
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich des Vertriebsinnendienstes
• Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, vorzugsweise in Dynamics 365 Business Central (vorm. Navision)
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
• Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliche Bezahlung
• Perspektiven: Zukunftssichere Branche mit Wachstumspotenzial. Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitsplatz: Professionelles Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
• Weiterentwicklung: Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gemeinschaft: Kollegiale und freundliche Atmosphäre, gesellschaftliche Veranstaltungen
• Mobilität: Ausreichend Parkplätze, Autobahnanbindung, nahegelegene Bushaltestelle und Ladestationen für Elektroautos
• Auszeit: Mitarbeiterraum mit voll ausgestatteter Küche, Kühlschrank, Tischfußball, Dartscheibe, Fernseher und Bar
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsbedingungen wie Gleitzeit und Homeoffice-Option
• Schnelle Bewerbung: Kein Anschreiben erforderlich. Schneller Bewerbungsprozess und schnelle Antwort

Weitere Informationen

Diese Position ist im Betrieb (Auftragsabwicklung) angebunden, es besteht aber die Weiterentwicklungsmöglichkeit in den Vertrieb.