Kundensupport (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Walldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Strukturierte Einarbeitung

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Kurze Entscheidungswege

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht engagierte Unterstützung im Kundensupport in Walldorf. Sie übernehmen Kundenanliegen und Produktanfragen und sind Teil eines motivierten Teams.

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer strukturierten Einarbeitung, sowie Gestaltungsfreiheiten im Arbeitsalltag. Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sind für diese Position wichtig. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden telefonisch weiterzuhelfen, bewerben Sie sich!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Kenntnisse im SAP SD-Modul.
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erstkontaktbearbeitung von Kundenanliegen.
• Bearbeitung von Produktanfragen und Reklamationen.
• Telefonische Kundenberatung und -betreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d)

Tools

MS-Office

SAP SD-Modul

Jobbeschreibung

Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke voll entfalten können?

Für einen unserer renommierten Kunden in der Rhein-Neckar-Region suchen wir Sie als engagierte Unterstützung im Kundensupport (m/w/d) . Sie sind kommunikativ, bringen Energie mit und haben Freude daran, Kunden telefonisch weiterzuhelfen?

Dann bieten wir Ihnen die perfekte Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen und Teil eines motivierten Teams zu werden!

Perspektiven

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Strukturierte Einarbeitung
• Mitgestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsalltag
• Kurze Entscheidungswege
• Gute Erreichbarkeit / zentrale Lage

Aufgaben

• Erstkontaktbearbeitung inklusive Aufnahme und Erledigung von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Produktanfragen und Reklamationen
• Prüfung offener Aufträge in SAP sowie deren Bestätigung
• Betreuung von Inbound- und Outbound-Kommunikation
• Telefonische Kundenberatung und -betreuung
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie Kenntnisse im SAP SD-Modul.
• Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Technisches Verständnis und Affinität für EDV-Anwendungen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.