Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) mit Option auf Homeoffice

DIS Deutscher Industrie Service AG; Schwabach; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht Kundenservicemitarbeiter in Schwabach. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden per Telefon und E-Mail, entwickeln Lösungen und arbeiten eng mit internen Teams zusammen. Die Position bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice. Gesucht werden kommunikationsstarke Personen mit kaufmännischer Ausbildung oder vergleichbarer Erfahrung und fließenden Deutschkenntnissen. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine moderne Unternehmenskultur und ein tolles Team aus.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Modernes Großraumbüro

Homeoffice-Option

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse auf C1 - C2 Niveau.
• Spaß am Austausch mit Kunden und offenes, sympathisches Auftreten.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Teams.
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen.
• Entwicklung von Lösungen bei Kundenanfragen.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Servicecenters.
• Übernahme allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Interesse an Social Media

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Lust auf eine neue Herausforderung in der telefonischen Kundenbetreuung?

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

In Schwabach wartet ein Job für dich, bei dem du nicht verkaufen musst, sondern deine Stärke ausspielen kannst: Kunden begeistern und Lösungen finden. Freu dich auf ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice.

Perspektiven

• Modernes Großraumbüro in Schwabach mit 3 Tagen Home-Office pro Woche
• Flexible Arbeitszeiten (Montag–Freitag)
• Attraktives Gehalt
• Moderne Unternehmenskultur und ein super Team

Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Teams
• Du bearbeitest eigenständig Anfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen fallabschließend
• Du entwickelst Lösungen und stehst jederzeit für alle Fragen bereit
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des Servicecenters mit
• Du übernimmst allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung (von Vorteil)
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest selbstständig
• Du gehst sicher mit MS Office um und bringst Interesse für Social Media mit
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse auf C1 - C2 Niveau
• Du hast Spaß am Austausch mit Kunden und überzeugst durch ein offenes, sympathisches Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.