Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst

Elis Karriere; München; Remote; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Firmenevents

Teamwork

Job summary

Elis München GmbH in München sucht eine/n Vertriebsassistenten/Außendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Bestandskundenbetreuung und Serviceberatung. Sie betreuen vor Ort Bestandskunden, beraten zu Servicedienstleistungen und koordinieren Anfragen, Auslieferungsmanagement und Potenzialentwicklung.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit MS Office, Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Führerschein Kl. B mit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke; Du trittst überzeugend auf und begeisterst Kund*innen.
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise.
• Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung.

Responsibilities

• Bestandskundenbetreuung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und bist vor Ort verlässliche Ansprechperson.
• Serviceberatung: Servicedienstleistungen erklärst du verständlich und lösungsorientiert direkt bei deinen Kunden vor Ort.
• Anfragenmanagement: Kundenanfragen nimmst du professionell auf, koordinierst weitere Bearbeitung und gibst zuverlässige Rückmeldungen.
• Auslieferungsmanagement: Bei Neuauslieferungen prüfst und verwaltest du Dokumente und behältst Termine im Blick.
• Potenzialentwicklung: Entwicklungsmöglichkeiten bei Bestandskunden erkennst du frühzeitig und erschließt passende Potenziale.
• Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit dem Innendienst für reibungslose Betreuung und Informationsfluss.

Skills

MS Office

Deutsch (schriftlich & mündlich)

Kommunikationsstärke

Organisation

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und bist vor Ort eine verlässliche Ansprechperson für alle servicebezogenen Anliegen.
• Serviceberatung: Unsere Servicedienstleistungen erklärst du verständlich und lösungsorientiert direkt bei deinen Kunden vor Ort.
• Anfragenmanagement: Kundenanfragen nimmst du professionell auf, koordinierst die weitere Bearbeitung und sorgst für eine zuverlässige Rückmeldung.
• Auslieferungsmanagement: Bei Neuauslieferungen prüfst und verwaltest du alle relevanten Dokumente und behältst vereinbarte Termine zuverlässig im Blick.
• Potenzialentwicklung: Entwicklungsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden erkennst du frühzeitig und erschließt passende Potenziale entlang unseres Produkt- und Serviceportfolios.
• Zusammenarbeit: Im engen Austausch mit dem Innendienst stellst du eine reibungslose Betreuung sicher und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kund*innen begeistern.
• Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
• Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
• Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
• Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
• Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertragund pünktliche Gehaltsauszahlung!

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Deine Ansprechperson:

DanielaSusetzky
Personalreferentin
Tel:
Elis München GmbH
Stahlgruberring19
81829 München