Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst

Elis Germany & Austria; Hagen; On-site; EUR 40,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenwagen

Dienstwagen mit Privatnutzung

Job summary

Elis West GmbH in Hagen sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im Außendienst. Sie betreuen Bestandskunden, erklären unsere Dienstleistungen vor Ort und koordinieren Anfragen zuverlässig.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sind sicher im Umgang mit MS Office, kommunizieren souverän auf Deutsch und besitzen Führerschein Klasse B. Die Stelle bietet eine unbefristete Festanstellung.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und Außendienst-Erfahrung.
• Souveräner Umgang mit MS Office, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationsstärke, eigenständiges Arbeiten und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Du betreust aktiv Bestandskunden, erklärst Dienstleistungen vor Ort und bearbeitest Anfragen zuverlässig.
• Du prüfst Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Du erkennst Entwicklungspotenziale bei Kund*innen und baust sie entlang des Portfolios aus.
• Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Service: Du betreust aktiv unsere Bestandskund*innen, erklärst unsere Dienstleistungen vor Ort und managst alle Anfragen zuverlässig.
• Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst relevante Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und baust diese entlang unseres Leistungsportfolios aus.
• Zusammenarbeit Innendienst: Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kund*innen begeistern.
• Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Systemrelevant und zukunftssicher:Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
• Betriebliche Altersvorsorge:Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Company-Bike:Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
• Corporate Benefits:Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
• Von Anfang an gut aufgehoben:Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Firmenevents:Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Firmenwagen:Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
• Teamwork:Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
• Für uns selbstverständlich:Ein unbefristeter Arbeitsvertragund pünktliche Gehaltsauszahlung!

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Deine Ansprechperson:

NadineKleinschmidt
Personalsachbearbeiterin
Elis West GmbH
Pettenkoferstraße23
58097 Hagen