für Bestandskunden im B2B-Bereich

Elis Deutschland; Beelitz; Remote; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Corporate Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusammenfassung

Elis Cleanroom GmbH sucht eine engagierte Kraft im Kundenservice in Beelitz. Sie betreuen Bestandskundenanfragen, verwalten Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen und sorgen für eine termingerechte Neuauslieferung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen idealerweise Industrieerfahrung im B2B-Umfeld mit und kommunizieren sicher auf Deutsch. Arbeitsumfeld ist teamorientiert mit flachen Hierarchien.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
• Industrieerfahrung im B2B-Umfeld wünschenswert.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen.
• Organisationstalent: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Sicherstellung der Termintreue bei Neuauslieferungen.
• Potenziale erkennen & nutzen: Identifikation neuer Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Bestandskunden entlang des Portfolios.
• Teamwork: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit relevanten Stakeholdern.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisation

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

Unser Geschäftsfeld Reinraum trägt mit verschiedensten Textilien dazu bei, dass all unsere Kunden, z. B. aus der Pharmaindustrie, unter staub- und schmutzfreien Bedingungen forschen, entwickeln und produzieren können. Wir wachsen weiter – am liebsten gemeinsam mit dir! Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
• Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Sicherstellung unserer Termintreue bei Neuauslieferungen
• Potenziale erkennen & nutzen: Identifikation neuer Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Bestandskunden entlang unseres Portfolios
• Teamwork macht uns stark: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit relevanten Stakeholdern

Dein Profil

• Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
• Industrie: Berufserfahrung in der Industriebranche im B2B-Umfeld wünschenswert
• Arbeitsweise & Kommunikation: Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlichkeit: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und hohes Maß an Serviceorientierung
• Soziale Kompetenz: Teamfähigkeit und Freude an enger Zusammenarbeit mit in- und externen Ansprechpersonen

Wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.b. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

• Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

• Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

• Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertragund pünktliche Gehaltsauszahlung!

• Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

• Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1.000€ Mitarbeiterempfehlungsprämie

• Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

• Weiterbildung: Auf die fachliche und persönliche Weiterbildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online-Academy verstärkt

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Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Deine Ansprechperson:

Anne-MarieWenck
Personalassistenz / Betriebsassistenz
Tel: [phone]
Elis Cleanroom GmbH
Im Schäwe19
14547 Beelitz