Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst

Elis Deutschland; Hagen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Firmenwagen

Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Pünktliche Gehaltsauszahlung

Job summary

Elis West GmbH sucht eine/n engagierte/n Außendienstmitarbeiter/in zur Betreuung bestehender Kund*innen vor Ort in Hagen. Sie erklären Dienstleistungen, prüfen Unterlagen und sorgen für termingerechte Neuauslieferungen.

Sie erkennen Entwicklungspotenziale bei Kund*innen und arbeiten eng mit dem Innendienst zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen. Führerschein Klasse B erforderlich.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung absolviert und Erfahrung im kundenorientierten Außendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, kontaktfreudig und überzeugend

Responsibilities

• Kundenbetreuung und Service vor Ort, Bestandskunden betreuen und Anfragen zuverlässig erklären.
• Dokumentenmanagement und Sicherstellung termingerechter Neuauslieferungen.
• Potenzialentwicklung: Entwicklungsmöglichkeiten bei Kundinnen und Kunden erkennen und Ausbau des Leistungsportfolios.
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst und kontinuierlicher Informationsfluss

Skills

Kundenbetreuung

MS Office

Deutsch

Kommunikationsstärke

Organisation & Eigenständigkeit

Führerschein

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Service: Du betreust aktiv unsere Bestandskund*innen, erklärst unsere Dienstleistungen vor Ort und managst alle Anfragen zuverlässig.
• Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst relevante Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und baust diese entlang unseres Leistungsportfolios aus.
• Zusammenarbeit Innendienst: Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kund*innen begeistern.
• Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
• Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
• Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
• Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
• Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertragund pünktliche Gehaltsauszahlung!

Deine Ansprechperson:

NadineKleinschmidt

Personalsachbearbeiterin

Tel:

Elis West GmbH

Pettenkoferstraße23

58097 Hagen