Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche)

IKEA Gruppe; Osnabrück; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tariflohn

13. Gehalt

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Personalrabatt 15%

Corporate Benefits

Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

Karrierewege

Vielfalt & Team

Lernzeit & Zulage

Zusammenfassung

Die IKEA Gruppe in Osnabrück sucht eine Teilzeitkraft im Bereich Kundenservice/Kasse. Du begrüßt Kundinnen und Kunden, sorgst für gute Informationslage und unterstützt beim Bezahlen an der Kasse sowie an den Selbstbedienungskassen.

Du bringst idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, arbeitest sorgfältig und gehst freundlich auf Menschen zu. Quereinsteigerinnen sind willkommen; eine Kultur der Vielfalt und Entwicklung wartet.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Quereinsteiger willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenservice; Schwerpunkt in Absprache mit der Führungskraft.
• Eingangsbereich: Kunden begrüßen, informieren und willkommen heißen.
• Kasse: Waren registrieren; Unterstützen an Selbstbedienungskassen.
• Umtausch/Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösungen finden.
• Småland: Betreuung von Kindern 3–10 Jahren.

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle (im Bereich Kundenservice/Kasse) ist zum 15. Oktober 2026 in Teilzeit bis zum 31. Januar 2027 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche (40 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Bei diesem Stundenmodell liegst du über der Minijob-Grenze

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.