Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (12 Std./Woche)

IKEA; Kaarst; Vor Ort; EUR 17.000 - 19.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt & Urlaubsgeld

Personalrabatt 15%

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Bonus-Programm & Loyalität

Corporate Benefits

Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

Karrierewege

Zusammenfassung

IKEA in Deutschland sucht eine/n Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (12 Std./Woche) für den Bereich Kasse. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, beraten zuverlässig und unterstützen beim Bezahlen.

Zu den Vorteilen zählen tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Personalrabatt, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten. Quereinsteiger willkommen; Mitarbeit in einem motivierten Team mit Lernzeit und Bonusmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Quereinsteiger willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

Aufgaben

• Du unterstützt den Kundenservice im Kassenbereich.
• Begrüßung und Information der Kundinnen und Kunden.
• Unterstützung an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice nach Vorgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (12 Std./Woche)

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle (im Bereich Kasse) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 15.Mai 2027 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 3 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.