Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

timecon GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalberatungsunternehmen in Leipzig sucht engagierte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung von Kundenanfragen, die Dokumentation von Vorgängen sowie das Arbeiten im 3-Schichtbetrieb. Ideale Kandidaten sind kommunikativ, serviceorientiert und bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit. Der Stundenlohn beträgt 15,69 €. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, um Ihre Karriere bei uns voranzutreiben.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Routiniert im Umgang mit digitalen Systemen.
• Selbstständig und teamorientiert, mit einer hohen Serviceorientierung.

Aufgaben

• Verwalten von Kunden- und Stammdaten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen professionell.
• Dokumentation aller Vorgänge systematisch.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC- und MS-Office-Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Eigeninitiative

Jobbeschreibung

KUNDENSERVICE MITARBEITER (M/W/D)

im Energiebereich

Sie lieben den direkten Draht zu Menschen und haben ein Händchen dafür, Anliegen schnell und freundlich zu lösen? Wir suchen engagierte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d), die Kund:innen mit Kompetenz und Herz begeistern. Wenn Sie kommunikativ, serviceorientiert und ein Teamplayer sind, dann bewerben Sie sie bei uns.

Arbeitsort: Leipzig

Ihre Aufgaben

• Sie erfassen, aktualisieren und verwalten zuverlässig Kunden- sowie Stammdaten in Systemen
• Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenständig und kommunizieren schriftlich wie mündlich professionell und lösungsorientiert
• Sie nehmen Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen entgegen, prüfen diese und ordnen sie fachgerecht ein
• Sie führen die Erstbelehrung durch und geben erste Handlungsempfehlungen an Kunden oder Beteiligte weiter
• Sie koordinieren die Aktivierung des Entstörungsdienstes und begleiten den Störungsprozess bis zur erfolgreichen Behebung
• Sie dokumentieren alle Vorgänge strukturiert und vollständig mithilfe IT-gestützten Tools

Ihr Profil

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizieren sicher sowie präzise
• Sie bringen sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse mit und arbeiten routiniert mit digitalen Systemen
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und treten freundlich sowie souverän auf
• Sie sind zeitlich flexibel und bereit, im 3-Schichtsystem (24/7) zu arbeiten
• Idealerweise verfügen Sie über:
  • Grundkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft
  • Technisches Verständnis
  • Erfahrung im Kundenservice
• Sie arbeiten selbstständig, bringen Eigeninitiative mit und unterstützen das Team zuverlässig und engagiert

Rahmenbedingungen

• Stundenlohn: 15,69 €
• Arbeiten im 3-Schichtbetrieb: Ihre Einsatzzeiten orientieren sich am 24/7-Betrieb
• Umfangreiche Schulung in Vollzeit
• Einstieg in ein spannendes und sicherheitsrelevantes Tätigkeitsfeld

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #43258 | Aktualisiert am 09.12.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]